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David Freemantle (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
"Wenn Konsumenten die freie Wahl haben, werden sie zu der Firma gehen, die sie wirklich mögen". Trotz zahlreicher Programme zur Verbesserung des Kundenservices geht die Zufriedenheit der Kunden ständig zurück. Das Zauberwort zur Lösung dieses Problems lautet bei Freemantle "Emotionaler Mehrwert". Heute reicht es nicht mehr aus, ein qualitativ hochwertiges Produkt anzubieten: Nur emotionale… Qualität bindet Kunden wirklich langfristig und verschafft Wettbewerbsvorteile. Die einfache, aber sehr wirkungsvolle Gleichung lautet: Ohne Beliebtheit beim Kunden kein Erfolg. 0,89 €
zzgl.
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Handgeprüfte Gebrauchtware
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.1999
Sprache
Deutsch
EAN
9783430129473
Herausgeber
Econ
Sonderedition
Nein
Autor
David Freemantle
Seitenanzahl
240
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Wettbewerbsvorteile durch emotionale Qualität
Höhe
215 mm
Breite
13.5 cm
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★★★★★
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