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Beschreibung
Qualitativ hochwertiger Kontakt ist für jeden gewinnbringend. Für den Einzelnen wie für ein Team, um eine positive Stimmung zu erzeugen, die leistungsfördernd ist und zu Zufriedenheit führt. In diesem Buch erfahren Sie, welche verschiedenen Kontaktformen und -aufnahmearten es gibt. Es stellt eine neue Art von Kontaktmodell vor, das Personalentwickler:innen und Führungskräften eine… Standortbestimmung zu Kontakt(un)fähigkeit, Kontaktbereitschaft und Kontaktfreude ermöglicht – für sich selbst sowie für neue und bereits vorhandene Teammitglieder. Bei Veränderungswunsch bietet es praxiserprobte Anleitungen und Maßnahmen zur Weiterentwicklung.
Inhalte:
Definition von Kontakt
Haptische und emotionale Kontaktformen
Kontaktaufnahmearten: verbal, nonverbal, physisch
Kontaktmodell & Definition nach Kugler/Gatt
Bedeutung von Kontakt in Krisenzeiten
Digitale Extras:
Fragenkatalog zur Eruierung der Kontaktqualität
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Der Streichpreis bezieht sich auf den festgelegten Preis für Neuware.
Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.02.2023
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783648167083
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Peter Kugler, Christian Gatt
Seitenanzahl
224
Auflage
1. Auflage 2023
Hersteller: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, Munzinger Str. 9, Freiburg, Deutschland, D-79111, info@haufe.de
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