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Beschreibung
Alle Inhalte der IHK-Prüfung in einem BandAls E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontroling, LogistikMit wertvollem ZertifizierungswissenOrientierung am Rahmenlehrplan der DIHK Aus dem Inhalt:E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
06.10.2022
Sprache
Deutsch
EAN
9783836288750
Herausgeber
Rheinwerk
Sonderedition
Nein
Autor
Nadine Huss
Seitenanzahl
495
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Das Handbuch für Ausbildung und Beruf

Hersteller: Rheinwerk Verlag GmbH, Rheinwerkallee 4, Bonn, Deutschland, 53229, service@rheinwerk-verlag.de, Rheinwerk Verlag GmbH

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