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Der Umwelt zuliebe

Digitalisation in Mobility Service Industry

Patrick Siegfried (Gebundene Ausgabe, Englisch)

Optischer Zustand
Beschreibung
This book focuses on the implications of digitalisation in the mobility service industry. Based on an analysis of more than 450 survey responses, it explores and assesses mobility in the age of digitalisation. The content covers both changes in the relationship between the company and its customers and a potential paradigm shift among leading companies. The findings suggest that a shift from traditional mobility management to a more customer-centred management perspective is both widely accepted and increasingly necessary. Nevertheless, the inclusion of services that are not primarily concerned with overcoming spatial distances is considered to be less attractive. Given its scope, the book will be of interest to researchers and professionals who are involved in digitalisation in the mobility service industry.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
22.07.2022
Sprache
Englisch
EAN
9783031071508
Herausgeber
Springer International Publishing
Serien- oder Bandtitel
Future of Business and Finance
Sonderedition
Nein
Autor
Patrick Siegfried
Seitenanzahl
81
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
A Survey-based Expert Analysis
Schlagwörter
Strategic Management, Customer Management, Mobility, Digitalisation, Service Industry, Intelligent Transport, Travel Mode Selection
Thema-Inhalt
KNDR - Fahrzeug- und Transportindustrie KNS - Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management UF - Unternehmensanwendungen KJSG - Online-Marketing / Social Media Marketing KJSU - Kundendienst
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Palgrave Macmillan, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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