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Der Umwelt zuliebe
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Beschreibung
Wie Sie die Herausforderung, Konflikte zu lösen, kompetent meistern, erfahren Sie in diesem TaschenGuide. Machen Sie sich fit für ein erfolgreiches Konfliktmanagement! INHALTE
- wie Sie die ersten Anzeichen für Konflikte erkennen,
- wie Sie in Konfliktsituationen klug und umsichtig handeln,
- wie Sie Konflikte lösen
- und was Sie tun können, um Konflike in Zukunft zu vermeiden. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
31.07.2006
Sprache
Deutsch
EAN
9783448078244
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe TaschenGuide
Sonderedition
Nein
Autor
Eberhard G. Fehlau
Seitenanzahl
128
Auflage
4
Einbandart
Unbekannter Einband
Bandzählung
25
Inhaltsverzeichnis
VORWORT
KONFLIKTE ERKENNEN UND EINSCHäTZEN
- Konfliktmanagement lohnt sich
- Konflikte sind verschieden
- Ursachen gibt es genug
- Vom Konflikt zum Psychoterror
- Konflikte eröffnen auch Chancen
- Schärfen Sie Ihr Problembewusstsein
- Anzeichen, die Sie ernst nehmen müssen
- Sichten Sie das Konfliktpotenzial
- Beurteilen Sie den Konfliktverlauf
MIT KONFLIKTEN UMGEHEN
- Ihre Interessenlage zählt
- Entwickeln Sie eine Strategie
- Gewinnen Sie Selbstvertrauen
- Verbessern Sie Ihre sozialen Kompetenzen
- Suchen Sie sich Verbündete
KONFLIKTE KONSTRUKTIV LöSEN
- Auf Ihr Handeln kommt es an
- Bauen Sie eine persönliche Beziehung auf
- Stellen Sie sich auf Ihr Gegenüber ein
- Reden Sie miteinander
- Seien Sie kompromissbereit
- Treffen Sie eine Entscheidung
KONFLIKTEN VORBEUGEN
- Mischen Sie sich ein
- Beachten Sie die Spielregeln
- Auf Ihren Start kommt es an
- Arbeiten Sie miteinander
- Nehmen Sie Personalgespräche ernst
- Nutzen Sie Coaching und Supervision
LITERATUR
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