Bis zu 50 % günstiger als neu 3 Jahre rebuy Garantie Professionelles Refurbishment
ElektronikMedien
Tipps & News
AppleAlle anzeigen
TabletsAlle anzeigen
HandyAlle anzeigen
Fairphone
AppleAlle anzeigen
iPhone Air Generation
GoogleAlle anzeigen
Pixel Fold
HonorAlle anzeigen
HuaweiAlle anzeigen
Honor SerieY-Serie
NothingAlle anzeigen
OnePlusAlle anzeigen
OnePlus 11 GenerationOnePlus 12 Generation
SamsungAlle anzeigen
Galaxy XcoverWeitere Modelle
SonyAlle anzeigen
Weitere Modelle
XiaomiAlle anzeigen
Weitere Modelle
Tablets & eBook ReaderAlle anzeigen
Google
AppleAlle anzeigen
HuaweiAlle anzeigen
MatePad Pro Serie
MicrosoftAlle anzeigen
XiaomiAlle anzeigen
Kameras & ZubehörAlle anzeigen
ObjektiveAlle anzeigen
System & SpiegelreflexAlle anzeigen
WearablesAlle anzeigen
Fitness TrackerAlle anzeigen
SmartwatchesAlle anzeigen
Xiaomi
Konsolen & ZubehörAlle anzeigen
Lenovo Legion GoMSI Claw
NintendoAlle anzeigen
Nintendo Switch Lite
PlayStationAlle anzeigen
XboxAlle anzeigen
Audio & HiFiAlle anzeigen
KopfhörerAlle anzeigen
FairphoneGoogle
LautsprecherAlle anzeigen
Beats by Dr. DreGoogleYamahatonies
iPodAlle anzeigen

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

Kundennutzenorientiert argumentieren in Verkaufsgesprächen als Qualifikationsziel

Ilona Buchem (Broschiert, Deutsch)

Keine Bewertungen vorhanden
Optischer Zustand
Beschreibung
Gegenstand der Arbeit ist die Modellierung und die empirische Erfassung der Kompetenz zum kundennutzenorientierten Argumentieren in Verkaufsgesprächen am Beispiel einer Blended Learning Verkäuferqualifizierung bei der Daimler AG. Im Zentrum der Untersu-chung stehen die Erarbeitung eines struktur- und prozessorientierten Kompetenzmodells so-wie die Entwicklung und die empirische Überprüfung der Instrumente zur Diagnose der fach-spezifischen Verkäuferkompetenz. Dabei werden mehrere theoretische Ansätze der Wissens-organisation und der Wissensanwendung beim Problemlösen und Transfer miteinander ver-bunden. Anhand der rekonstruierten Wissensstrukturen, der Eindrucksbildung und der verba-len Argumentationsprotokolle wird untersucht, inwieweit die Performanz der Verkäufer in Verkaufsgesprächen vorhergesagt werden kann. Die Ergebnisse der Studie führen zur Ablei-tung von Maßnahmen einer systematischen Kompetenzentwicklung und Kompetenzmessung im Rahmen beruflicher Qualifizierung. Das entwickelte Kompetenzdiagnoseverfahren kann an spezifische Anforderungen angepasst werden und ist in der Bildungsforschung sowie in der Erwachsenenbildungspraxis anwendbar. Ilona Buchem studierte Sprach- und Erziehungswissenschaften in Warschau, Essen, USA und Berlin. In den Jahren 2003-2006 war sie bei der Daimler AG in Berlin im Bereich eLearning/Verkäuferqualifizierung in der Abteilung Training und Vertrieb tätig. Seit 2009 ist sie wissenschaftliche Mitarbeiterin im Themengebiet eLearning/Web 2.0 im Fachbereich Wirtschafts- und Gesellschaftswissenschaften der Technischen Fachhochschule Berlin.
Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
ab 30,99 €
Derzeit nicht verfügbar
Derzeit nicht verfügbar

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

Technische Daten


Erscheinungsdatum
20.03.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783832521479
Herausgeber
Logos Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Ilona Buchem
Seitenanzahl
240
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Diagnoseverfahren zur Kompetenzmessung im Rahmen einer Evaluation von Blended Learning Verkäuferschulungen bei der Daimler AG
Schlagwörter
Argumentieren, Kundenorientierung, Verkauf, Berufsbildung, Kompetenz
Höhe
210 mm
Breite
14.5 cm

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

Informationen nach EU Data Act

-.-
Leider noch keine Bewertungen
Leider noch keine Bewertungen
Schreib die erste Bewertung für dieses Produkt!
Wenn du eine Bewertung für dieses Produkt schreibst, hilfst du allen Kund:innen, die noch überlegen, ob sie das Produkt kaufen wollen. Vielen Dank, dass du mitmachst!