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Das 1 x 1 des Qualitätsmanagements

Jürg Meier (Unbekannter Einband, Deutsch)

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Beschreibung
Diese QuickInfo gibt einen kompakten Einblick in die Welt des Qualitätsmanagements. Neben Definitionen des Qualitätsbegriffs erhalten Sie Erstinformationen zu den wichtigsten Bereichen des Qualitätsmanagements wie KundInnenorientierung, Prozessorientierung, MitarbeiterInnenorientierung, Ergebnisorientierung und die Normenreihe ISO 9000. Der Ratgeber vermittelt Ihnen Grundlagenwissen – verständlich und prägnant auf den Punkt gebracht. Praxistipps am Ende jedes Kapitels helfen Ihnen am Weg zur Installation eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2008 – dem ersten Schritt in Richtung Total Quality Management. Diese handliche, kleine QuickInfo gehört in die Tasche jeder Führungskraft: Das darin vermittelte „Ein mal Eins“ sollte jede/r präsent haben, um ihre/seine Führungsaufgabe nach Qualitätsgrundsätzen wahrnehmen zu können. Denn Qualitätsmanagement beginnt immer in den Köpfen der Unternehmensleitung.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
19.06.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783854021896
Herausgeber
Austrian Standards plus GmbH
Serien- oder Bandtitel
QuickInfo
Sonderedition
Nein
Autor
Jürg Meier
Seitenanzahl
112
Auflage
1
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Führung und Qualität nach ISO 9001:2008 – inkl. Tipps für die Praxis
Schlagwörter
Qualitätsmanagement, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Quick Info, Prozessorientierung, ISO 9000, ISO 9001, Total Quality Management
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