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Der Umwelt zuliebe
Fit for Service - Benchmarking in the Service Economy.
Hans-Jörg Bullinger (Broschiert, Englisch)
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Beschreibung
This report documents the objectives and the progress of the "Fit for Service" benchmarking project sponsored by the German Federal Ministry of Education, Science, Research and Technology as a part of its initiative for the service economy. The report explains the concept of the Competence Card, a basic element of the project, the strategic approach of which takes up ideas from the Balanced… Scorecard and complements the business benchmarking perspective with the superordinate levels of market and politics / government / society. The report also presents the international research, application, and learning network formed by national and international experts, scientists and business users as well as the work conducted in the benchmarking clubs. The communication, information and knowledge distribution processes of this network rely on an electronic platform, electronic assessment tools and a benchmarking database, the design and use of which is described in the report. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
16.10.2001
Sprache
Englisch
EAN
9783816760511
Herausgeber
Fraunhofer IRB Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Hans-Jörg Bullinger
Seitenanzahl
80
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Report 2001.
Schlagwörter
competence, Fraunhofer IAO, intermediäre Organisationen, service-sector research, Wissenschaft, international benchmarking, Balanced Scorecard, service markets, Dienstleistungswirtschaft, service economy, benchmarking platform, business locations, future markets
Thema-Inhalt
T - Technologie, Ingenieurswissenschaft, Landwirtschaft
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