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Der Umwelt zuliebe
Optischer Zustand
Beschreibung
Speziell in der Kommunikation erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen prägen neue Entwicklungen den Kontakt zwischen Anbietern und potentiellen Neukunden. So hat etwa das Internet mit seinen unzähligen Recherche- und Kontaktmöglichkeiten, aber auch der zunehmende Unmut über unpersönliche Massenaussendungen dazu beigetragen, dass herkömmliche Konzepte der Kundenansprache nicht mehr Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
02.09.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783842374713
Herausgeber
BoD – Books on Demand
Sonderedition
Nein
Autor
Eva Lang
Seitenanzahl
96
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Smarte Strategien in vernetzten Märkten. Eine detaillierte Anleitung für Berater.
Autorenporträt
Eva Lang:
Eva Lang ist Kommunikationsexpertin und Systemischer Coach, zertifiziert durch den Deutschen Verband für Coaching und Training (dvct).
Ihr Trainings- und Coaching-Schwerpunkt liegt in der Erstansprache zu potentiellen Kunden – telefonisch, über Social Media, schriftlich und persönlich. Sie greift auf mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Kommunikation von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen, speziell in der IT und in Beratungsunternehmen, zurück.
Sie coacht und trainiert Personen in der Kundenerstansprache.
Durch verschiedene Tätigkeiten in Marketing und PR, ebenfalls für internationale Beratungs- und IT-Unternehmen, verfügt sie über einen passgenauen Hintergrund und hat immer auch das große Ganze im Auge.
Durch ihre Kenntnisse und Erfahrungen als systemischer Coach ist sie in der Lage, Wissensinhalte exakt auf die bereits vorhandenen Kenntnisse ihrer Kunden hin anzupassen und Inhalte so zu vermitteln, dass diese sie im Business-Alltag umsetzen können.
Thema-Inhalt
KJ - Betriebswirtschaft und Management
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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