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Service- und Wissensmanagement: Programme zur Leistungssteigerung von Unternehmen
Horst Wildemann (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Die dem Buch zugrunde liegende Expertenbefragung „Service- und Wissensmanagement“, an der sich 95 Unternehmen beteiligten, zeigte deutliche Potenziale infolge eines effizienten Service- und Wissensmanagement-Systems. Die Ergebnisse der Delphi-Studie verdeutlichen die Wettbewerbsfaktoren für Unternehmen; Verbesserungspotenziale liegen vor allem in Leistungsvorteilen. Eine Leistungssteigerung von… 10-20% scheint den Experten durchaus realistisch. Entscheidungsträger erhalten mit dieser Studie Handlungsempfehlungen zur Implementierung eines Service- und Wissensmanagement-Systems. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2000
Sprache
Deutsch
EAN
9783931511975
Herausgeber
TCW
Sonderedition
Nein
Autor
Horst Wildemann
Seitenanzahl
160
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Ergebnisse einer Delphi-Studie
Schlagwörter
Expertenbefragung, Leistungssteigerung, Service- und Wissensmanagement
Thema-Inhalt
K - Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management
J - Gesellschaft und Sozialwissenschaften
Höhe
300 mm
Breite
21 cm
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