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Der Umwelt zuliebe

Krisenmanagement im Tourismus

Dirk Glaeßer (Broschiert, Deutsch)

Optischer Zustand
Beschreibung
Diese Arbeit wurde mit dem Wissenschaftspreis der ITB ausgezeichnet. Für den Tourismusbereich hat das Krisenmanagement inzwischen fundamentale Bedeutung. Kaum eine Organisation kann es sich noch leisten, sich einer intensiven und frühzeitigen Auseinandersetzung mit Krisen zu entziehen. Mit dieser Arbeit werden zum ersten Mal die zugrunde liegenden Zusammenhänge in ihrer Breite dargestellt und die Wirkungsprozesse negativer Ereignisse unter Anwendung der Systemtheorie umfassend analysiert. Konsequenzen, die sich daraus für die verschiedenen Wettbewerbsstrategien ergeben, werden genauso untersucht, wie den Notwendigkeiten und Möglichkeiten des präventiven Krisenmanagements nachgegangen wird. Weitere Schwerpunkte der Arbeit liegen bei der Darstellung von Gestaltungsmöglichkeiten der Frühaufklärung, den Strategien zur Krisenhandhabung und der umfassenden Beurteilung der Einsatzmöglichkeiten des Marketinginstrumentariums. Das Ergebnis ist ein umfassender marketingorientierter Ansatz des Krisenmanagements für den Tourismusbereich, welcher nicht nur helfen soll, die Vorgänge besser zu begreifen, sondern zukünftig auch die richtigen Vorsorgemaßnahmen zu treffen.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
19.03.2001
Sprache
Deutsch
EAN
9783631375174
Herausgeber
Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Sonderedition
Nein
Autor
Dirk Glaeßer
Seitenanzahl
382
Einbandart
Broschiert
Autorenporträt
Der Autor: Dr. Dirk Glaeßer leitet den Verkauf und das Marketing bei der Welttourismusorganisation (Madrid, Spanien).
Schlagwörter
Glaeßer, Krisenmanagement, Tourismus
Thema-Inhalt
KJB - Betriebswirtschaftslehre, allgemein GTC - Kommunikationswissenschaft JP - Politik und Staat KCVG - Umweltökonomie KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb KJSM - Marktforschung KNG - Transport- und Verkehrswirtschaft
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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