iPhoneAlle anzeigen
iPhone 11iPhone 11 ProiPhone 11 Pro MaxiPhone 12iPhone 12 ProiPhone 12 Pro MaxiPhone 12 miniiPhone 13iPhone 13 ProiPhone 13 Pro MaxiPhone 13 miniiPhone 14iPhone 14 PlusiPhone 14 ProiPhone 14 Pro MaxiPhone 15iPhone 15 PlusiPhone 15 ProiPhone 15 Pro MaxiPhone 16iPhone 16 PlusiPhone 16 ProiPhone 16 Pro MaxiPhone 16eiPhone 8iPhone 8 PlusiPhone SE 2020iPhone SE 2022iPhone XiPhone XRiPhone XSiPhone XS Max
Galaxy A-SerieAlle anzeigen
Galaxy A12Galaxy A13Galaxy A13 5GGalaxy A14Galaxy A15Galaxy A16Galaxy A17 5GGalaxy A20eGalaxy A21Galaxy A22Galaxy A23Galaxy A24Galaxy A25Galaxy A26 5GGalaxy A32Galaxy A33Galaxy A34Galaxy A35Galaxy A36 5GGalaxy A40Galaxy A41Galaxy A42Galaxy A50Galaxy A51Galaxy A52Galaxy A53Galaxy A54Galaxy A55Galaxy A56 5GGalaxy A70Galaxy A71Galaxy A72
Redmi SeriesAlle anzeigen
Redmi 10Redmi 13CRedmi 15 5GRedmi Note 10Redmi Note 10 ProRedmi Note 11Redmi Note 11 ProRedmi Note 11 Pro Plus 5GRedmi Note 11sRedmi Note 12Redmi Note 12 5GRedmi Note 12 ProRedmi Note 12 Pro 5GRedmi Note 12 Pro PlusRedmi Note 13Redmi Note 13 5GRedmi Note 13 ProRedmi Note 13 Pro PlusRedmi Note 14Redmi Note 14 Pro PlusRedmi Note 8Redmi Note 8 ProRedmi Note 9Redmi Note 9 Pro
- Startseite
Bücher Wissen & Bildung Sozialwissenschaft, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung & Marketing Chancen und Grenzen der Online-Kommunikation im Kundenbindungsmanagement von Genossenschaftsbanken
Derzeit nicht verfügbar
Handgeprüfte Gebrauchtware
Bis zu 50 % günstiger als neu
Der Umwelt zuliebe
Chancen und Grenzen der Online-Kommunikation im Kundenbindungsmanagement von Genossenschaftsbanken
Matthias Schubert (Unbekannter Einband, Deutsch)
★★★★★
☆☆☆☆☆ Keine Bewertungen vorhanden
Optischer Zustand
Beschreibung
Der Bankensektor steht vor großen Herausforderungen. Der wachsende Einfluss der digitalen Kommunikation stellt das bisherige Geschäftsmodell von Finanzinstituten auf eine harte Probe. Während die Nutzung zahlreicher Online-Kommunikationskanäle in den letzten Jahren stark angestiegen ist, sank gleichzeitig die Loyalität der Kunden zu ihrer Bank. Besonders stark betroffen von dieser Entwicklung sind… die Genossenschaftsbanken. Als regionale Institute mit vergleichsweise großen Filialnetzen haben sie strukturelle Kostennachteile, die sie im Konditionenwettbewerb deutlich einschränken.
Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung hat sich der Bankmarketingexperte Matthias Schubert systematisch auf die Suche nach Lösungsansätzen begeben, mit denen die Online-Kommunikation für das Kundenbindungsmanagement von Genossenschaftsbanken besser genutzt werden kann. Ebenso zeigt er auf, mit welchen Grenzen sich die Institute hier aus wissenschaftlicher und praktischer Sicht konfrontiert sehen.
Anhand des genossenschaftlichen Member Value-Konzeptes stellt der Autor dar, wie mittels Online-Kommunikation soziale, psychologische, ökonomische und durch Individualisierung entstehende Werte für die Mitglieder von Genossenschaftsbanken geschaffen werden können. Seine Studie zeigt ebenso auf, wie so geschaffene Wertkomponenten auch über eine reine Leistungszufriedenheit des Kunden hinaus auf die Verbundenheit von Kunden und Mitgliedern einzahlen und dadurch positiv als Wechselbarrieren wirken können.
Die hierfür analysierten Dienste und Anwendungen des Internets umfassen dabei nicht allein die klassische Online-Kommunikation („Web 1.0“), sondern auch Anwendungen, die den sogenannten Social Media („Web 2.0“) zuzuordnen sind. Mit interessanten Einsichten in das Spannungsverhältnis von Genossenschaftswesen und der Virtualisierung von Banken schließt das Buch nicht nur eine wissenschaftliche Forschungslücke, sondern leistet auch einen Beitrag zur praktischen Gestaltung des Online-Marketings für Genossenschaftsbanken. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
Handgeprüfte Gebrauchtware
Bis zu 50 % günstiger als neu
Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
11.01.2013
Sprache
Deutsch
EAN
9783844015799
Herausgeber
Shaker
Serien- oder Bandtitel
Wirtschaftswissenschaftliches Forum der FOM
Sonderedition
Nein
Autor
Matthias Schubert
Seitenanzahl
130
Auflage
1
Einbandart
Unbekannter Einband
-.-
★★★★★
☆☆☆☆☆ Leider noch keine Bewertungen
Leider noch keine Bewertungen
Sicher bei rebuy kaufen
Schreib die erste Bewertung für dieses Produkt!
Wenn du eine Bewertung für dieses Produkt schreibst, hilfst du allen Kund:innen, die noch überlegen, ob sie das Produkt kaufen wollen. Vielen Dank, dass du mitmachst!
Sicher bei rebuy kaufen