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Beschreibung
"Die Operationsabteilung, die komplexeste und teuerste Klinikeinheit, ist ein Arbeitsplatz mit hohem psychosozialen Konfliktpotenzial. Der steigende Druck, ein hohes Qualitätsniveau in der Patientenversorgung zu niedrigen Preisen zu garantieren und zugleich den Ansprüchen der Patienten gerecht zu werden, erzeugt Probleme, denen die Berufsgruppe der Pflegekräfte in besonderem Maße ausgesetzt ist.… Die Folgen: Alltägliche Spannungen, Konflikte und psychische Belastung. Aus der Perspektive der in deutschen Krankenhäusern tätigen Pflegekräfte analysiert Jochen Berentzen die häufigsten Auslöser für Ärger im OP sowie ihre Auswirkungen auf Pflegepersonal und Patientenversorgung. Grundgedanke seines Buches ist es vor allem, Lösungswege aufzuzeigen, um Konfliktherde erfolgreich auszuschalten und die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Organisation Krankenhaus sicherzustellen. Seine Strategien zur Prävention und Intervention sind praxisorientiert und damit bestens geeignet, um als Instrumente zur Personal- und Organisationsentwicklung in Krankenhäusern ihren Einsatz zu finden. Ein Buch für Fach- und Führungskräfte in Krankenhäusern, die dem leistungshemmenden Faktor „Ärger“ effektive Maßnahmen auf der Basis der betrieblichen Gesundheitsförderung entgegen setzen wollen. " Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
06.12.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783936755824
Herausgeber
VDM Verlag Dr. Müller
Sonderedition
Nein
Autor
Jochen Berentzen
Seitenanzahl
171
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Ursache, Analyse, Intervention
Schlagwörter
OP-Team, OP, Konflikte, Kommunikation, Krankenhaus
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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