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Bücher Wissen & Bildung Naturwissenschaft, Medizin, Informatik, Technik Technik QM-Verfahrensanweisungen für Softwarehersteller
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QM-Verfahrensanweisungen für Softwarehersteller
Stefan Schmitz (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Qualitätsmanagementsysteme (QM-Systeme) nach DIN EN ISO 9000 ff haben in der Softwareentwicklung eine hohe Bedeutung erlangt. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die Dokumentation, die den Aufbau und die Elemente des QM-Systems beschreibt. Neben dem Qualitätsmanagementhandbuch fordern die Normen dieser 9000er-Reihe Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, welche die Tätigkeiten und Maßnahmen von der… Angebotserstellung über Design und Entwicklung bis hin zur Kundenbetreuung und Wartung spezifizieren.Das Buch ist speziell für die Softwareentwicklung ausgelegt. Es umfaßt eine Sammlung von 12 Mustern für häufig benötigte Qualitätsmanagement-Verfahrensanweisungen und Checklisten. Diese Muster - bestehend aus Standardtexten, Formularen und Formblättern - können direkt übernommen und an die unternehmensspezifischen Gegebenheiten angepaßt werden. Hierdurch reduziert sich der erfahrungsgemäß hohe Aufwand für die Erarbeitung und Dokumentation derartiger QM-Anweisungen um Faktoren.Die ebenfalls enthaltene Frageliste für Systemaudits ist eine wertvolle Hilfe sowohl für interne Audits als auch für die Vorbereitung auf die Zertifizierung nach DIN ISO 9001.Folgende Musterdokumente sind u. a. enthalten:- Erstellung von Anweisungen zum QM-System- Qualitätsmanagement-Audit- Systemaudit- Fragenkatalog und Bewertung- Änderungsdienst- Konfigurationsmanagement- Projektmanagement- Angebotserstellung und Vertragsprüfung- Lieferantenbeurteilung, Qualitätsvereinbarung- Qualitätsmanagementplan- Entwicklungsplan- Qualifikationsprofile und Schulung Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.03.1996
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783528055387
Herausgeber
Vieweg & Teubner
Sonderedition
Nein
Autor
Stefan Schmitz
Seitenanzahl
309
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Mustersammlung und Audit-Fragenkatalog nach DIN EN ISO 9001
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