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Der Umwelt zuliebe
Testen in der Dienstleistungsentwicklung.
Thomas Burger (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Lassen sich Dienstleistungen vor der Markteinführung testen? Was kann man bei Dienstleistungen testen? Welche Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge kommen in der betrieblichen Praxis zum Einsatz?Diesen Kernfragen geht ein am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation initiiertes Forschungsvorhaben nach. Die vorliegende Kurzstudie bildet hierzu den Auftakt und stellt auf Basis von… 21 Expertengesprächen eine erste Bestandsaufnahme zum Testen in der Dienstleistungsentwicklung bei Anbietern produktbegleitender Dienstleistungen zur Diskussion. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
20.02.2014
Sprache
Deutsch
EAN
9783839606537
Herausgeber
Fraunhofer Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Thomas Burger
Seitenanzahl
56
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Ergebnisse einer qualitativen Erhebung bei Anbietern produktbegleitender Dienstleistungen.
Schlagwörter
Fraunhofer IAO, Serviceleiter produzierender Unternehmen, New Business Development, Servicegeschäft, Anbieter produktbegleitender Dienstleistungen, Dienstleistungsmanager, Dienstleistungsentwicklung, test, Serviceleiter produzierender Unternehmen, New Business Development, Verantwortliche für das Servicegeschäft, Anbieter produktbegleitender Dienstleistungen, Dienstleistungsmanager
Thema-Inhalt
KN - Industrien und Branchen
KJM - Management und Managementtechniken
KJD - Management: Innovation
GP - Forschung und Information, allgemein
KJB - Betriebswirtschaftslehre, allgemein
Höhe
297 mm
Breite
21 cm
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