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Der Umwelt zuliebe
Management Control Systems und Behavioral Branding im Dienstleistungsbereich
Tobias Klein (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Anhand der drei Dienstleistungsmarken iDTGV®, TGV Lyria® und Thalys®, die allesamt im schienengebundenen Transportsektor tätig sind, wird der Frage nachgegangen, welche Management Control Systems eingesetzt werden sollten, um eine erfolgreiche Implementierung des Behavioral Branding zu gewährleisten. Management Control Systems sind spezifische Bündelungen verschiedener, den vier Management… Controls (= Action, Results, Personnel und Cultural Controls) zugehörigen Maßnahmen: Es werden verschiedene Maßnahmen zu einem Management Control System kombiniert. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.02.2013
Sprache
Deutsch
EAN
9783842892378
Herausgeber
Diplomica Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Tobias Klein
Seitenanzahl
80
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Autorenporträt
Tobias Klein, Jahrgang 1981, hat nach dem Abitur zwei Jahre lang in Paris gelebt und dort eine Ausbildung zum Industriekaufmann absolviert (Abschluss der IHK und des französischen Brévet Technicien Supérieur de Commerce International). Hieran schlossen sich ein Bachelor Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten „Interkulturelles Management“, „Personalmanagement“, und „Marketing Management“, ein Master in Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Fresenius in Köln und ein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Justus-Liebig-Universität in Gießen an.
Schlagwörter
Dienstleistungsmarketing, Management Control Systems, Diversity Management, Markensteuerrad, Behavioral Branding
Höhe
220 mm
Breite
15.5 cm
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