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Technische Daten
Erscheinungsdatum
28.01.2019
Sprache
Deutsch
EAN
9783981642278
Herausgeber
KISDedition
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
110
Auflage
500
Einbandart
Unbekannter Einband
Einbandart Details
A4
Buch Untertitel
Innovation im öffentlichen Sektor
Kurzbeschreibung der Reihe
Der öffentliche Sektor ist der größte Serviceanbieter in Deutschland. Seine Transformation ist in vollem Gange – hin zu mehr digitalen Angeboten und ernsthafter Kundenzentrierung. Service Design leistet einen wichtigen Beitrag, wenn es darum geht, zwischen Effizienz und Kundenorientierung, Kosteneinsparungen und Qualitätssteigerung, digitalen und menschlichen Faktoren zu navigieren
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