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Der Umwelt zuliebe
Lust auf Kommunikation
Julia Hintermann (Broschiert, Deutsch)
★★★★★
☆☆☆☆☆ Keine Bewertungen vorhanden
Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
1.) Fallbeispiele und Leitfaden zu ihrer Lösung; 2.) Theoretische Grundlagen der Kommunikation; 3.) Kommunikation im sozialen Kontext; 4.) Anhang: Lösung der Fallbeispiele; 5.) Glossar der Fachbegriffe; 6.) Literaturverzeichnis; 7.) Stichwortverzeichnis.
Ob im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kollegen oder anderen Gruppen: Transparente und effiziente Kommunikation sorgt – nicht nur… am Arbeitsplatz – für Motivation und gute Ergebnisse. Das Verhalten von Frauen und Männern, Körpersprache, Emotionen, Konflikte, Mobbing, Kommunikation im Machtgefälle werden anhand praxisnaher Fallbeispiele dargestellt. Kommunikationstheorien und -techniken werden vorgestellt und in konkreten Lösungsbeispielen unmittelbar umgesetzt. Die enge Verschränkung von Praxis und Theorie ermöglicht den Zugang auch zu schwierigsten Interaktionssituationen. Neue Perspektiven eröffnen sich und eigene kreative Lösungen treten hervor. Das Buch fordert spannend, anschaulich, humorvoll und verständlich dazu auf, auch knifflige Situationen lösungsorientiert anzugehen. Das ausführliche Glossar erleichtert den Umgang mit den Fachbegriffen.
'Didaktisch und methodisch hervorragend gestaltet sensibilisiert dieses Buch für die Vielschichtigkeit zwischenmenschlicher Verständigung: man hört genauer hin, versteht mehr, ist sich seiner eigenen Wirkung bewusster und fragt sich manchmal, wie denn Kommunikation überhaupt gelingen kann.'
Prof. Dr. Werner R. Müller, WWZ, Universität Basel neu 29,80 € -68 %*
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Der Streichpreis bezieht sich auf den festgelegten Preis für Neuware.
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783039090310
Herausgeber
Versus
Sonderedition
Nein
Autor
Julia Hintermann
Seitenanzahl
288
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Einbandart Details
Kartoniert
Buch Untertitel
Verstehen und verstanden werden in Beruf und Alltag
Schlagwörter
Kommunikationstheorien, Informationspolitik, Kommunikation,, Geschlechterspezifisches Verhalten, Unternehmenskultur, Kommunikationstechniken, Betriebswirtschaft, Mitarbeitergespräch
Höhe
240 mm
Breite
17 cm
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