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Beschreibung
Die Beiträge dieses Bandes sind in der einen oder anderen Weise von zwei Begriffen aus dem Arsenal der soziologischen Systemtheorie Niklas Luhmanns und speziell seiner Organisationssoziologie inspiriert: dem Begriff der Grenzstelle und dem Begriff des Grenzsystems. Mit dem Begriff der Grenzstelle werden Abgesandte von Organisationen bezeichnet, die im Dienste von deren Zwecken und… Bestandsinteressen auf eine relevante Gruppe von Nichtmitgliedern einwirken sollen, also etwa als Verkäufer auf Kunden oder als Pressesprecher auf Journalisten, und Grenzsysteme sind die aus diesem Anlass gebildeten Interaktionen, also etwa das Verkaufsgespräch oder die Pressekonferenz. Die Aufsätze behandeln unter anderem die Grenzstellen des Gesprächsleiters in der polizeilichen Vernehmung, des Diplomaten, des Verkäufers in seiner Nebenrolle als Aggressionsobjekt wütender Kunden, und zu den behandelten Grenzsystemen gehören Interaktionen wie Wohnungsbesichtigung und Vernehmung, Rettungseinsatz und Gerichtsverfahren. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
29.08.2023
Sprache
Deutsch
EAN
9783658405960
Herausgeber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
432
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Außendienst und Publikumskontakte in soziologischer Perspektive
Autorenporträt
André Kieserling ist Professor für soziologische Theorie und allgemeine Soziologie an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld.Martin Weißmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Arbeitsbereich soziologische Theorie und allgemeine Soziologie an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld.
Schlagwörter
Grenzsysteme, Organisationsforschung, Organisationssoziologie, Systemtheorie, Luhmann, Dreyfuß, Plattenfirmen, Beschwerdemanagement, Polizei, Strafverteidiger, Journalismus
Thema-Inhalt
JHB - Soziologie
JBCC - Kulturwissenschaften
JHBL - Soziologie: Arbeit und Beruf
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
Hersteller: Springer VS, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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