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Der Umwelt zuliebe
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Beschreibung
This book provides state-of-the-art descriptions of smart service innovations in the industry, supported by novel scientific approaches. It gathers findings and insights presented at the fourth Smart Services Summit, held in Zurich, Switzerland, in October 2021, which primarily focused on how smart services have enabled companies to adapt during and to the COVID-19 pandemic. The book includes… examples of remote and collaborative working that actively involve customers in service processes, requiring a change in mindset for more traditional firms. Moreover, it explores how services can be delivered faster and more affordable with the aid of new technologies and in collaboration with the customers, leading to new value propositions and business models and thus an evolution of smart services. Given its scope, the book offers an essential guide for practitioners andadvanced students alike. 160,49 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
28.04.2023
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9783030970444
Herausgeber
Springer International Publishing
Serien- oder Bandtitel
Progress in IS
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
168
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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