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Relationship Management in Banking
Steve Goulding, Richard Abley (Taschenbuch, Englisch)
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Beschreibung
Endorsed by the Chartered Banker Institute as core reading for the Personal & Private Banking and Commercial Lending modules,
Relationship Management in Banking
supports and develops the need to be able to manage key customer relationships. The text considers the nature of commercial relationships and help the reader synthesise complex factors in order to develop a robust relationship management… methodology. It will draw from bona fide case studies and examples that can demonstrate key relationship management concepts as well as bring learning to life and share examples of customers, good and bad, from a range of different sectors.
Through case studies and providing online updates to regulations,
Relationship Management in Banking
considers how to critically analyze approaches to relationship management used for a variety of banking customer types and examine the impact of legislation, regulation, governance and technology on banking relationship management and customer acquisition and retention. Online supporting resources include a glossary and updates to regulation. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
03.10.2018
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9780749482831
Herausgeber
Kogan Page Ltd
Serien- oder Bandtitel
Chartered Banker Series
Sonderedition
Nein
Autor
Steve Goulding, Richard Abley
Seitenanzahl
400
Auflage
1
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