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  • z. B. umfangreiche Markierungen/Notizen, ausgefranste Kanten des Buchumschlags, Wasserschäden, deutliche Verformung des gesamten Buches sowie größere Verschmutzungen durch mehrmaligem Gebrauch
  • Könnte ein Mängelexemplar sein oder ein abweichendes Cover haben (z. B. Clubausgaben)
  • Gut für den Eigenbedarf geeignet
Beschreibung
Darf's auch ein bisschen mehr sein?Alle Menschen sind verschieden, aber manchmal auch gleich. Nicht nur Kassiererinnen, sondern auch Kellner, Klempner, Taxifahrer und Flugbegleiter, Krankenschwestern und Ärzte, Bestatter und Frisöre, kurz alle, die im sogenannten Tertiärsektor ihren Dienst schieben, müssen damit tagtäglich zurechtkommen. König Kunde kann so unglaublich nerven – aus purer Gedankenlosigkeit oder absichtlich. Vorzugsweise mit dem ewig gleichen Irrsinn. »Ham se mal ne Tüte oder so was?« … Die alltäglichen Leiden der Dienstleister am Kunden in kurzen, witzigen Geschichten – skurril und aufschlussreich.
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Taschenbuch | Gut
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
03.08.2010
Sprache
Deutsch
EAN
9783442156092
Herausgeber
Goldmann
Sonderedition
Nein
Autor
Ulrike Sterblich
Seitenanzahl
192
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Wie man als Kunde nervt, ohne es zu merken
Schlagwörter
Tertiärsektor, Dienstleistung, Service, Kunden, Dienstleister, Humor, Unterhaltung, Nervensäge
Thema-Inhalt
FU - Belletristik: Humor FYB - Belletristik: Erzählungen, Kurzgeschichten, Short Stories WHX - Humor: Sammlungen und Anthologien
Höhe
183 mm
Breite
12.5 cm

Hersteller: Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH, Neumarkter Straße 28, München, Deutschland, 81673, produktsicherheit@penguinrandomhouse.de

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