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Malcolm McDonald on Key Account Management
Malcolm McDonald, Beth Rogers (Taschenbuch, Englisch)
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Beschreibung
Malcolm McDonald on Key Account Management
explores the challenges of winning, retaining and developing key accounts. Key accounts are customers who help their suppliers grow, and consequently, they wield significant power. Although they are the key to market share and revenue growth, the costs of serving key accounts can erode profitability unless they are thoroughly understood and managed.
… Malcolm McDonald on Key Account Management
takes a step-by-step approach to presenting best practice in key account management. Whether your business is starting up or well-established, there is always more to discover about improving the way value is created between you and your most important customers. Malcolm McDonald and Beth Rogers have spent over twenty years researching, teaching and consulting on key account management, and have condensed their knowledge into this book, focusing on making it clear, concise and easy to use. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
03.08.2017
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9780749480776
Herausgeber
Kogan Page Ltd
Sonderedition
Nein
Autor
Malcolm McDonald, Beth Rogers
Seitenanzahl
248
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
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