iPhoneAlle anzeigen
iPhone 11iPhone 11 ProiPhone 11 Pro MaxiPhone 12iPhone 12 ProiPhone 12 Pro MaxiPhone 12 miniiPhone 13iPhone 13 ProiPhone 13 Pro MaxiPhone 13 miniiPhone 14iPhone 14 PlusiPhone 14 ProiPhone 14 Pro MaxiPhone 15iPhone 15 PlusiPhone 15 ProiPhone 15 Pro MaxiPhone 16iPhone 16 PlusiPhone 16 ProiPhone 16 Pro MaxiPhone 16eiPhone 8iPhone 8 PlusiPhone SE 2020iPhone SE 2022iPhone XiPhone XRiPhone XSiPhone XS Max
Galaxy A-SerieAlle anzeigen
Galaxy A12Galaxy A13Galaxy A13 5GGalaxy A14Galaxy A15Galaxy A16Galaxy A17Galaxy A17 5GGalaxy A20eGalaxy A21Galaxy A22Galaxy A23Galaxy A24Galaxy A25Galaxy A26 5GGalaxy A27 5GGalaxy A32Galaxy A33Galaxy A34Galaxy A35Galaxy A36 5GGalaxy A37Galaxy A40Galaxy A41Galaxy A42Galaxy A50Galaxy A51Galaxy A52Galaxy A53Galaxy A54Galaxy A55Galaxy A56 5GGalaxy A57 5GGalaxy A70Galaxy A71Galaxy A72
Redmi SeriesAlle anzeigen
Redmi 10Redmi 13CRedmi 15 5GRedmi Note 10Redmi Note 10 ProRedmi Note 11Redmi Note 11 ProRedmi Note 11 Pro Plus 5GRedmi Note 11sRedmi Note 12Redmi Note 12 5GRedmi Note 12 ProRedmi Note 12 Pro 5GRedmi Note 12 Pro PlusRedmi Note 13Redmi Note 13 5GRedmi Note 13 ProRedmi Note 13 Pro PlusRedmi Note 14Redmi Note 14 Pro PlusRedmi Note 15Redmi Note 15 5GRedmi Note 15 ProRedmi Note 15 Pro 5GRedmi Note 15 Pro Plus 5GRedmi Note 8 ProRedmi Note 9
- Startseite
Bücher Ratgeber & Freizeit Recht, Beruf, Finanzen Briefe & Rhetorik Aktiv zuhören und clever fragen
Derzeit nicht verfügbar
Handgeprüfte Gebrauchtware
Bis zu 50 % günstiger als neu
21 Tage Widerrufsrecht
Optischer Zustand
Beschreibung
"Zu reden ist uns ein Bedürfnis, zuzuhören eine Kunst." (Goethe)
Nur die besten Führungskräfte oder Verkäufer sind in der Lage, ihrem Gesprächspartner mitzuteilen, was bei ihnen von den Worten des Gegenübers wirklich angekommen ist. Die meisten gehen davon aus, das sie den anderen schon richtig verstanden haben. Und erleben ihr blaues Wunder, wenn sich die Leistung des Mitarbeiters nicht… verändert, der potenzielle Kunde trotz positiv klingender Worte doch nicht kauft.
Siegfried W. Kartmann bedient sich in solchen Dialogen einer besonderen Technik, dem "Spiegeln". Nur so können Sie die Wünsche Ihrer Kunden und Mitarbeiter wirklich erfahren und auf diese optimal eingehen. Der Autor präsentiert beeindruckende Beispiele in lockerer und leicht lesbarer Sprache. Er ermöglicht Ihnen mit Selbstchecks und zahlreichen Übungsvorschlägen eine eigene Technik zu konstruieren. Schärfen Sie so Ihre Wahrnehmung für kommende Gespräche! Zur Verdeutlichung der vorgestellten Techniken dient eine Audio-CD im Anhang des Buches. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
Handgeprüfte Gebrauchtware
Bis zu 50 % günstiger als neu
21 Tage Widerrufsrecht
Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.02.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783897494947
Herausgeber
GABAL
Sonderedition
Nein
Autor
Siegfried W Kartmann
Auflage
1
Einbandart
Unbekannter Einband
Autorenporträt
Siegfried W. Kartmann (Bad Harzburg), Jahrgang 1944, ist Industriekaufmann und war sieben Jahre als Vertriebsspezialist bei IBM, danach Geschäftsführer im Vertrieb (Handel) und Trainer an der Akademie für Führungskräfte in Bad Harzburg. Seit 1989 ist er selbstständiger Trainer mit den Schwerpunkten aktives Zuhören, Führung, Verkauf und Moderation. In über 1500 Seminaren hat er bereits über 20.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer geschult.
Auf gebrauchten Artikeln oder Originalverpackungen sichtbare Umwelt-, Nachhaltigkeits- oder Zertifizierungsangaben stammen aus der ursprünglichen Herstellerkennzeichnung. Sie stellen keine eigene aktuelle Umwelt- oder Nachhaltigkeitsaussage von rebuy dar. Maßgeblich für das Angebot sind ausschließlich die von rebuy in der Artikelbeschreibung angegebenen Produkteigenschaften.
-.-
★★★★★
☆☆☆☆☆ Leider noch keine Bewertungen
Leider noch keine Bewertungen
Sicher bei rebuy kaufen
Schreib die erste Bewertung für dieses Produkt!
Wenn du eine Bewertung für dieses Produkt schreibst, hilfst du allen Kund:innen, die noch überlegen, ob sie das Produkt kaufen wollen. Vielen Dank, dass du mitmachst!
Sicher bei rebuy kaufen