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Marketing und Kundenmanagement
Heinz Stark (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Dieses Buch richtet sich an angehende „Geprüfte Betriebswirte/-innen nach der Handwerksordnung“ sowie Führungskräfte aus dem Handwerk.
Kunden und ihre sich ständig ändernden Bedürfnisse sind Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Unternehmensführung. Ohne Marktorientierung und ohne kundenorientierte Gestaltung der Geschäftsprozesse innerhalb und außerhalb des Unternehmens am Markt ist ein optimaler… Unternehmenserfolg weder kurz- noch langfristig erreichbar. Daher ist Marketing eine der zentralen Führungsaufgaben des Managements – auch im Handwerk.
Die hierzu erforderlichen strategischen und operativen Marketingkompetenzen aufzubauen, zu erweitern und zu verbessern, ist Zielsetzung dieses Buches. Es unterstützt Führungskräfte im Handwerk,
Marketingkonzepte zu entwickeln und erfolgswirksam zu gestalten
Kundenmanagement erfolgreich zu praktizieren und
Verkaufsgespräche zielorientiert zu führen.
„Marketing und Kundenmanagement“ ist auf handlungsorientierten Wissenserwerb ausgerichtet und behandelt Instrumente, Methoden und Verfahren zur Lösung strategischer und operativer Marketingprobleme. Zahlreiche Umsetzungsbeispiele, Checklisten und Handlungssituationen sorgen für einen hohen Praxisbezug. 34,90 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
18.08.2023
Sprache
Deutsch
EAN
9783778316863
Herausgeber
Holzmann Medien
Sonderedition
Nein
Autor
Heinz Stark
Seitenanzahl
304
Auflage
3
Einbandart
Broschiert
Einbandart Details
Kartoniert
Hersteller: Holzmann Medien, Gewerbestraße 2, Bad Wörishofen, Deutschland, 86825, info@holzmann-medien.de, info@holzmann-medien.de
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