Mangel oder selbstverschuldeter Fehler? Fristgerecht oder verjährt? Gewährleistung oder Garantie? Macht es einen Unterschied, ob der Kunde das defekte Produkt im Geschäft oder online gekauft hat? Und wer trägt das Risiko, dass sich die Ursache nicht einwandfrei beweisen lässt? Das Bürgerliche Gesetzbuch kennt viele Tücken, wenn eine gekaufte Sache einen Defekt hat oder dem Kunden einfach nicht… Mehr zeigen mehr gefällt. In unserem überarbeiteten Ratgeber wird die Ausweitung der Beweislastumkehr von 6 auf 12 Monate ebenso berücksichtigt wie die mögliche Pflicht des Verkäufers zu Aktualisierungen, wenn die Kaufsache digitale Elemente aufweist. Der 'markt intern'-Ratgeber 'Reklamationen beim Kauf – Die Rechte des Kunden' erläutert anhand von Praxis-Beispielen die wichtigsten Regeln Gewährleistungsrechts und gibt Fachgeschäften Tipps im Umgang mit den Kunden. Zusätzlich führt Sie ein Schaubild zielsicher zur juristischen Lösung oder einem alternativen Lösungsweg für die Reklamationsanliegen Ihrer Kunden. Ob Gewährleistung, Garantie oder Kulanz: Der Ratgeber lotst Sie durch die Untiefen des Rechts der Reklamationsbearbeitung. Weniger zeigen

Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.

ab 6,99 €

Derzeit nicht verfügbar

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

06.11.2023

Sprache

Deutsch

EAN

9783946853091

Herausgeber

markt intern Verlag

Sonderedition

Nein

Autor

Gregor Dr. Kuntze-Kaufhold

Seitenanzahl

Auflage

Einbandart

Unbekannter Einband

Buch Untertitel

Teil I: Die Rechte des Kunden

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

Informationen nach EU Data Act

Bewertungen

-.-

★★★★★

☆☆☆☆☆

Leider noch keine Bewertungen

Sicher bei rebuy kaufen

Schreib die erste Bewertung für dieses Produkt!

Wenn du eine Bewertung für dieses Produkt schreibst, hilfst du allen Kund:innen, die noch überlegen, ob sie das Produkt kaufen wollen. Vielen Dank, dass du mitmachst!

Sicher bei rebuy kaufen