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Bücher Sachbücher Lexika & Nachschlagewerke 10 effektive Maßnahmen für den Umgang mit schwierigen Patienten
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Der Umwelt zuliebe
10 effektive Maßnahmen für den Umgang mit schwierigen Patienten
Dietmar Karweina (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Praxismitarbeiterinnen stehen unter Druck: Ärgerliche Patienten mit anspruchsvollen Wünschen fordern das Praxisteam täglich heraus. Dietmar Karweina stellt in seinem Buch die besten Strategien vor, um die Kommunikation mit Patienten souverän zu gestalten. Das Ergebnis sind selbstbewusste Praxisteams, die ihre Patienten "aktiv" führen. Mit eingängigen Beispielen und griffigen Formulierungen sowie… erprobten Werkzeugen aus seiner Coachingerfahrung in Arztpraxen sorgt er dafür, dass sich Praxismitarbeiterinnen sympatisch durchsetzen und Patienten sich an die Praxisgegebenheiten halten. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
28.07.2023
Sprache
Deutsch
EAN
9783347989610
Herausgeber
tredition
Serien- oder Bandtitel
Kompaktratgeber für Arztpraxen
Sonderedition
Nein
Autor
Dietmar Karweina
Seitenanzahl
60
Einbandart
Broschiert
Einbandart Details
Klebebindung
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