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Der Umwelt zuliebe
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Beschreibung
Dieses Buch enthält alles, was Sie über Fehler, Fehlerursachen, vor allem aber über die Möglichkeiten der Vermeidung von Fehlern bei typischen Bürotätigkeiten wissen müssen.
Sie kennen es (natürlich nur vom Hörensagen): Die Originalvorlage im Kopierer liegen lassen, eine E-Mail ohne den erforderlichen Anhang versenden, eine vertrauliche Nachricht falsch adressieren, eine Rechnung über 17683 €… statt über 17863 € ausstellen oder eine Stelle mit einer inkompetenten Person besetzen – menschliche Fehlleistungen sind ärgerlich, zumeist auch peinlich, zuweilen auch enorm kostspielig.
Im Rahmen zahlreicher wissenschaftlicher Analysen sind wir den Häufigkeiten, Typen, Ursachen und Bewältigungsmöglichkeiten solcher Heimsuchungen auf den Grund gegangen. Die Befunde werden auf beispielhafte, anschauliche und amüsante Weise vorgestellt.
Der Fokus liegt dabei auf den tieferliegenden
motivationalen
Fehlerursachen. Die Berücksichtigung dieser energetischen Komponente ermöglicht es nämlich, neue und wirkmächtige Strategien zur Vermeidung von Fehlern in einer immer komplexer und dynamischer werdenden Arbeitswelt zu entwickeln. Die entsprechenden Methoden können von Mitarbeitenden und Führungskräften niedrigschwellig, unmittelbar und selbstgesteuert angewendet werden.
Vielleicht ist es durch authentisch-motiviertes Handeln sogar möglich, so etwas wie subjektiv erlebte Fehlerfreiheit zu erreichen. Doch lesen Sie selbst!
Zum Autor:
Dr. Martin Sauerland, Professor für Arbeit und Organisation an der Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen in Ludwigsburg. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
05.06.2024
Sprache
Deutsch
EAN
9783662684719
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Martin Sauerland
Seitenanzahl
240
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Fehlleistungen begreifen. Fehlertypen unterscheiden. Fehlerursachen vermeiden.
Schlagwörter
Fehler bei der Büroarbeit, Fehlerursachen, Fehlermanagement, Fehlleistungen, Fehlerprävention, Fehlerkultur, Menschliche Fehlleistungen, Positive Fehlerkultur, Motivationsfaktoren, Fehlerkategorien, Fehlerarten, Fehlertypen, Fehlerfreiheit, Fehlergenesemodelle, Human Error, Arbeitsmotivation, Motivationspsychologie, Handeln in komplexen Systemen, Organisationale Resilienz, Motivationale Faktoren
Thema-Inhalt
JMJ - Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie
KJMV2 - Personalmanagement, HRM
JNC - Pädagogische Psychologie
JMR - Kognitive Psychologie
JM - Psychologie
MB - Medizin, allgemein
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm
Hersteller: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com
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