Bis zu 50 % günstiger als neu 3 Jahre rebuy Garantie Professionelles Refurbishment
ElektronikMedien
Tipps & News
AppleAlle anzeigen
TabletsAlle anzeigen
HandyAlle anzeigen
Fairphone
AppleAlle anzeigen
iPhone Air Generation
GoogleAlle anzeigen
Pixel Fold
HonorAlle anzeigen
HuaweiAlle anzeigen
Honor SerieY-Serie
NothingAlle anzeigen
OnePlusAlle anzeigen
OnePlus 11 GenerationOnePlus 12 Generation
SamsungAlle anzeigen
Galaxy XcoverWeitere Modelle
SonyAlle anzeigen
Weitere Modelle
XiaomiAlle anzeigen
Weitere Modelle
Tablets & eBook ReaderAlle anzeigen
Google
AppleAlle anzeigen
HuaweiAlle anzeigen
MatePad Pro Serie
MicrosoftAlle anzeigen
XiaomiAlle anzeigen
Kameras & ZubehörAlle anzeigen
ObjektiveAlle anzeigen
System & SpiegelreflexAlle anzeigen
WearablesAlle anzeigen
Fitness TrackerAlle anzeigen
SmartwatchesAlle anzeigen
Xiaomi
Konsolen & ZubehörAlle anzeigen
Lenovo Legion GoMSI Claw
NintendoAlle anzeigen
Nintendo Switch Lite
PlayStationAlle anzeigen
XboxAlle anzeigen
Audio & HiFiAlle anzeigen
KopfhörerAlle anzeigen
FairphoneGoogle
LautsprecherAlle anzeigen
Beats by Dr. DreGoogleYamahatonies
iPodAlle anzeigen

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

B2B Customer Experience

Paul Hague, Nick Hague (Gebundene Ausgabe, Englisch)

Keine Bewertungen vorhanden
Optischer Zustand
Beschreibung
Use this bestselling and practical guide to steer you through how to create exceptional customer experience for the modern B2B consumer. This new edition explores key topics such as AI, the role of IT in customer experience and customer relationship management. B2B Customer Experience shows readers how to deliver the very best customer experience within the business-to-business industry. Intensely practical in its approach, it is divided into five parts to walk readers through the journey of planning, mapping, structuring, implementing and controlling an effective customer experience, all bespoke for the B2B environment. Now newly revised, this new edition will provide new case studies demonstrating what makes for good or bad customer experience as well as providing new tactics and strategies that will help build an effective customer experience plan. This new edition also aims to guide the reader on how to successfully incorporate AI into their strategy whilst still delivering great customer experience. Discussing some of the best-known examples of consumer-focused customer experiences from companies such as Zappos, Nordstrom and John Lewis, B2B Customer Experience is the must-have text for any marketing professional working within a B2B environment.
Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
ab 37,99 €
Derzeit nicht verfügbar
Derzeit nicht verfügbar

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

Technische Daten


Erscheinungsdatum
03.05.2023
Sprache
Englisch
EAN
9781398608535
Herausgeber
Kogan Page Ltd
Sonderedition
Nein
Autor
Paul Hague, Nick Hague
Seitenanzahl
272
Auflage
2
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Einbandart Details
Leinen

Hersteller: Kogan Page, hello@eucompliancepartner.com, eucomply OÜ

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

Informationen nach EU Data Act

-.-
Leider noch keine Bewertungen
Leider noch keine Bewertungen
Schreib die erste Bewertung für dieses Produkt!
Wenn du eine Bewertung für dieses Produkt schreibst, hilfst du allen Kund:innen, die noch überlegen, ob sie das Produkt kaufen wollen. Vielen Dank, dass du mitmachst!