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Beschreibung
Wirksam zuhören in der VUCA-Welt
Zuhören ist weit mehr, als nur dazusitzen und mit dem Kopf zu nicken. Zuhören ist eine Superkraft in einer komplexen und volatilen Welt und in jedem Kontext der Weg zu mehr Verstehen, besseren Beziehungen und umfassenden Informationen.
Belohnt wird echtes und ehrliches Zuhören oft durch die positive Reaktion des Gegenübers oder weniger Missverständnisse und… Konflikte in Beruf und Alltag. Doch entgegen allgemeinen Annahmen beherrschen diese Kernkompetenz nur die wenigsten. Besonders in Unternehmen und Organisationen kann das sogar zur Erfolgsminderung führen.
Anhand seines selbst entwickelten HaTeCo-Zuhörmodells macht der Trainer und Berater Jürgen Melmuka nun deutlich, was, oft unbewusst, richtigem Zuhören im Weg steht und wie sich an dem notwendigen Mindset („Haltung“), der Art und Weise, wie gutes Zuhören funktioniert („Technik“), und der richtigen Entschlüsselung der Botschaften des Gegenübers („Codierung“) – zusammen „HaTeCo“ – arbeiten lässt.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
27.02.2025
Sprache
Deutsch
EAN
9783967392357
Herausgeber
GABAL
Serien- oder Bandtitel
Whitebooks
Sonderedition
Nein
Autor
Jürgen Melmuka
Seitenanzahl
176
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Hersteller: GABAL Verlag GmbH, Schumannstraße 155, Offenbach, Deutschland, 63069, info@gabal-verlag.de, Geschäftsführung, Schumannstraße 155, 63069 Offenbach
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