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Sales and Service Digital Transformation
Jun Yang (Gebundene Ausgabe, Englisch)
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Beschreibung
This book provides a systematic and comprehensive introduction to CRM3.0 in the digital era, which includes innovation in sales and service theoretical systems, in digital tools and products, in value evaluation systems, and in support systems, combined with cases of enterprises. It elaborates on sales in the digital era from different perspectives such as theoretical systems, business models,… value output, and digital tools, as well as how to serve digital innovation and transformation.
This book involves lots of charts, combined with cases of industry innovation and transformation of typical enterprises, to provide reference and inspiration for managers and practitioners in business especially who are in demand of digital transformation for enterprises, as well as the readers in business schools. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
25.06.2025
Sprache
Englisch
EAN
9789819659609
Herausgeber
Springer Singapore
Sonderedition
Nein
Autor
Jun Yang
Seitenanzahl
256
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
The Arrival of CRM3.0 Era
Schlagwörter
CRM, Digital Transformation, Sale, Service, Digital Sales Transformation, Digital Service Transformation, CRM3.0, B2B, B2C, Microsoft
Thema-Inhalt
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
UF - Unternehmensanwendungen
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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