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SAP Customer Experience
Roland Boes (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu… automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
24.09.2021
Sprache
Deutsch
EAN
9783836283908
Herausgeber
Rheinwerk
Sonderedition
Nein
Autor
Roland Boes
Seitenanzahl
795
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Lösungen, Prozesse, Integration
Anzahl Bücher
1
Schlagwörter
Customer Journey, C/4HANA, CRM, Customer Relationship Management, SAP Hybris, C4C, Marketing Sales Service Cloud, E-Commerce, SAP S/4HANA, Kundenbeziehung, SAP Field Service Management, SAP CPQ, Emarsys, Qualtrics, Experience Management, Online-Shop, Wissen Tipp Leitfaden Lernen
Thema-Inhalt
UFLS - SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm
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