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Eberhard Schilling (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Kundenorientierung verbunden mit Professionalität bei der Abwicklung von Aufträgen ist heute entscheidend für den Erfolg von Handwerksunternehmen. Eberhard Schilling befaßt sich mit dem gesamten Prozeß vom Marketing über die Angebotsbearbeitung, den Vertragsabschluß, die Auftragsvorbereitung, -ausführung und -überwachung bis zum Auftragsabschluss und der Nachbetreuung. Darüber hinaus gibt er… Anregungen für die Optimierung der betrieblichen Strukturen und für die Kommunikation mit Auftraggebern. Auch die wesentlichen Inhalte der neustrukturierten Fächer "Auftragsabwicklung" und "Betriebsführung" im Rahmen der fachtheoretischen Meisterausbildung werden berücksichtigt. Alle Formulare und Musterbriefe sind als Dateien auf der beiliegenden CD-Rom enthalten.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
07.08.2003
Sprache
Deutsch
EAN
9783421034359
Herausgeber
DVA
Serien- oder Bandtitel
Handbuch für Maler und Lackierer
Sonderedition
Nein
Autor
Eberhard Schilling
Seitenanzahl
176
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Autorenporträt
Eberhard Schilling studierte Betriebswirtschaftslehre und unterrichtet an der Schule für Farbe und Gestaltung in Stuttgart, außerdem ist er als Fachautor tätig. Das Buch entstand in Zusammenarbeit mit Martin Wies, Maler- und Lackierermeister sowie Sachverständiger bei der Handwerkskammer Ulm.
Bandzählung
6
Schlagwörter
DVA Handbücher, Maler & Stuckateure
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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