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TOP 60 Stolperfallen Beratung und Kommunikation
Christiane Weber, Christian Schulz (Broschiert, Deutsch)
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Beschreibung
Stolperfalle umschifft – Kommunikation geglückt! Auf dem Rezept den Hinweis zur Abrechnung für eine künstliche Befruchtung übersehen, wichtige Hinweise zur Anwendung des Fentanyl-Pflasters vergessen oder dem Gegenüber ungeduldig ins Wort gefallen? In diese Stolperfallen müssen Sie nicht mehr tappen! Dieses Buch ist der perfekte Wegweiser durch die Tücken des Apothekenalltags. Von der ersten… Rezeptbelieferung bis zur sicheren Kommunikation am HV-Tisch: 60 typische, heikle Themen, kompakt und praxisnah aufbereitet nach dem Pareto-Prinzip: Achtung Stolperfallen! Von unklaren Rezepten und OTC-Wünschen über Gesprächsklippen bis hin zu Abrechnungsfehlern – hier erfahren Sie, wo’s kritisch wird. Die richtige Beratung Prägnante Fallbeispiele, Dos & Don´ts und Kommunikationstipps zeigen, wie’s gelingt – praxisnah und sofort umsetzbar. Übrigens! Profiwissen – wenn’s mal mehr sein soll. TOP60-Wissen: Intensiv einsteigen und 80 % der Fragen parieren! 22,00 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
16.07.2025
Sprache
Deutsch
EAN
9783769282931
Herausgeber
Deutscher Apotheker Verlag
Serien- oder Bandtitel
TOP60
Sonderedition
Nein
Autor
Christiane Weber, Christian Schulz
Seitenanzahl
212
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Hersteller: Deutscher Apotheker Vlg, Maybachstraße 8, Stuttgart, Deutschland, 70469, service@deutscher-apotheker-verlag.de, service@deutscher-apotheker-verlag.de
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