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Qualitätssicherung in der betrieblichen Praxis: Planung und Gestaltung von Ausbildung am Beispiel des Berufs Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement

(Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung
Die vorliegende Studie arbeitet für den Beruf Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement heraus, welche Instrumente und Verfahren Betriebe im Ausbildungsprozess einsetzen, um eine gelingende Ausbildung zu gewährleisten. Die Untersuchung ermöglicht einen Einblick in die konkrete Ausgestaltung und Nutzung von Planungs- und Gestaltungshilfen in der Ausbildungspraxis. Darunter fallen – neben den verbindlichen Elementen betrieblicher Ausbildungsplan und Berichtsheft – weitere freiwillige Evaluierungs- und Feedbackmaßnahmen. In der Studie wurden 238 Telefoninterviews mit Ausbildungsverantwortlichen und 13 betriebliche Fallbeispiele zum Beruf Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement ausgewertet. Dabei werden die drei Ausbildungsbereiche Handwerk, Industrie und Handel sowie öffentlicher Dienst miteinander verglichen.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
22.09.2025
Sprache
Deutsch
EAN
9783847428176
Herausgeber
Verlag Barbara Budrich
Serien- oder Bandtitel
Fachbeiträge zur beruflichen Bildung
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
76
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Schlagwörter
Betriebliche Berufsausbildung, in-company vocational training, Kaufmann für Büromanagement, office management assistant, Ausbildungsplanung, training planning, Ausbildungskonzeption, training concept, Ausbildungsnachweis, training certificate, Qualitätssicherung, quality assurance, Ausbildungsbereich, training area, comparison, Vergleich, case study, Fallbeispiel, Befragung, survey, Helena Sabbagh, Hendrik Biebeler
Thema-Inhalt
JNRV - Berufsausbildung JNTC - Kompetenzentwicklung KJMQ - Qualitätssicherung (QS) und Total Quality Management (TQM) KJWS - Kompetenzen: Verwaltung, Sekretariat und Bürotätigkeit YPJV2 - Schule und Lernen: Geschäftsverwaltung und Büroführung YPWC9 - Schule und Lernen: Arbeitswelt und Karriere
Inhaltsverzeichnis
1 Das Wichtigste im Überblick 2 Ausbildung im Prozess der Arbeit – Hintergrund der Studie 3 Methodische Hinweise 4 Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement – eine Kurzdarstellung 5 Qualitätssicherung über verbindliche Standards 5.1 Die betriebliche Ausbildungsplanung 5.1.1 Die vier Kategorien der betrieblichen Ausbildungsplanung 5.1.2 Quantitative Auswertungen zu den betrieblichen Ausbildungsplanungsarten 5.1.3 Qualitative Auswertungen zu den betrieblichen Ausbildungsplanungsarten 5.1.3.1 Ausbildung mit nichtschriftlicher Planung 5.1.3.2 Zusammenfassung: nichtschriftliche Ausbildungsplanung 5.1.3.3 Ausbildung mit schriftlicher Planung Im Fokus: Drei Fallbeispiele aus der Praxis: Ausbildungsbetriebe mit inhaltlicher Ausbildungsplanung 5.1.3.4 Zusammenfassung: schriftliche Ausbildungsplanung Exkurs 1: Autonomie und Zuständigkeiten bei der Ausbildungsplanung Exkurs 2: Gründe für die spezifische Gestaltung und Nutzung inhaltlicher Ausbildungsplanung 5.1.4 Fazit: Die betriebliche Ausbildungsplanung 5.2 Der Ausbildungsnachweis 5.2.1 Rechtliche Vorschriften und Empfehlungen 5.2.2 Art der Nutzung, Häufigkeit der Kontrolle und Nutzungsziele 5.2.3 Handschriftliche oder digitale Nutzung? 5.2.4 Fazit: Der Ausbildungsnachweis 6 Qualitätssicherung über freiwillige Methoden, Verfahren und Instrumente 6.1 Freiwillige, nichtstandardisierte Methoden der Qualitätssicherung 6.2 Freiwillige, standardisierte Methoden der Qualitätssicherung 6.3 Fazit: Qualitätssicherung über freiwillige Methoden, Verfahren und Instrumente 7 Bilanz Literatur- und Quellenverzeichnis Autorenverzeichnis Abstract
Höhe
297 mm
Breite
21 cm

Hersteller: Budrich, Stauffenbergstraße 7, Leverkusen-Opladen, Deutschland, 51379, info@budrich.de, Verlag Barbara Budrich GmbH

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