Inhalt
Vorwort zur dritten Auflage 13
1.Grundlagen und Phasen des Turnarounds 15
Das tödliche Prinzip Hoffnung 15
Mit offenen Augen in die Existenzkrise 17
Die vier Phasen des Turnarounds 19
Die Crash-Phase 19
Die Einleitung des Turnarounds 20
Die Realisierung der Konzepte 20
Die Konsolidierung des Unternehmens 21
Die Säulen des Erfolgs 22
Thesen und Provokationen 23
2.Das Turnaround-Team 25
Freisetzung der Kräfte 25
Die Teammitglieder 27
Der Nukleus schafft die Freiräume 30
(Kleine) Erfolge erhalten die Gefolgschaft 33
3.Liquiditätsmanagement 36
Der Fall Cashless 36
Die Angst des Buchhalters vor der Mahnung 37
In fünf Tagen zum umfassenden Finanzplan 38
In der Todesspirale der Illiquidität 40
Liquiditätsmanagement - die Rettung in letzter Sekunde 42
Weg mit den stillen Reserven 42
Auf der Suche nach Geld 45
Die Bedeutung der Liquiditätssicherung 48
Typ A: Trügerische Sicherheit 49
Typ B: Äußerste Anspannung 50
Typ C: Definitive Zahlungsunfähigkeit 51
Typ D: Periodische Illiquidität/Zahlungsstockung 51
Methodik des Liquiditätsmanagements 52
Der Aufbau eines Liquiditätsplans 52
Die Organisation des täglichen Cash-Managements 55
Liquiditätsschöpfende Maßnahmen 57
Fahrplan für das Liquiditätsmanagement 60
Barrieren und Hindernisse eines erfolgreichen Liquiditätsmanagements 62
Thesen 63
4.Das Moratorium 65
Die cash-drain AG 65
Das Moratorium - viel zitiert und missverstanden 67
Vorsicht - Illiquidität?! 68
Hilfs- und Begleitmaßnahmen 69
Moratoriumsdauer 70
Wer kann stunden? - Die anderen Moratoriumsgläubiger 71
Das Moratorium mit den Lieferanten des Unternehmens 74
Die Vorbereitung des Moratoriums 75
Die Verhandlungen mit den Lieferanten 76
Kreditoren, Kreditversicherer und Banken 80
Die Nachwirkungen 81
5.Die Suche nach den Turnaround-Hebeln - von der Analyse zum Konzept 83
Ein verhängnisvoller Trugschluss 83
Acht schnelle Schritte zum Turnaround-Konzept 85
In wenigen Wochen zum Turnaround-Konzept 88
Stufe 1: Unternehmensentwicklung 89
Stufe 2: Stellung im Branchenvergleich 96
Stufe 3: Werterzeuger versus Wertvernichter 97
Stufe 4: Markt- und Wettbewerbschancen 108
Stufe 5: Kernprozesse und Kernfunktionen 117
Stufe 6: Kostenchancen 123
Stufe 7: Managementpotenziale 126
Stufe 8: Das Turnaround-Konzept 132
Thesen und Provokationen 138
6.Steigerung der Ertragskraft - die kundenorientierte Prozessorganisation 140
Die Archetyp AG 140
Effizienzreserven in der Organisation heben - aber wie? 141
Von der aufbauorientierten Organisation zum kundenorientierten Prozess 142
Redesign der Organisation - von der Analyse zum Konzept 144
Schritt 1: Ermitteln der Leistungsprozesse 145
Schritt 2: Quantifizierung der Prozessaktivitäten 146
Schritt 3: Redesign der Organisation 149
Selbst das beste Konzept ist nichts ohne erfolgreiche Umsetzung 151
Thesen 153
7.Im Handel liegt Segen - im Einkauf der Gewinn155
Die Klüngel KG 155
Wissen ist Macht - wer nichts weiß, macht nichts 158
Bargeld zu gewinnen! 161
Den Einkauf nicht ab-teilen! Ab-teilungsdenken ist teuer! 162
Weniger ist mehr, Komplexität kostet … 164
Den Einkauf organisieren 165
Wissen schaffen, Wissen kaufen 167
Einkaufs-Sicherheit 168
Selbst ist der Mann! - aber andere sind manchmal besser 169
Das Gesamtziel 170
8.Nicht dem Angler muss der Wurm schmecken … Der Turnaround im Vertrieb 171
Die Komplex GmbH 172
Sechs Turnaround-Hebel im Vertrieb 174
Der richtige Wurm, die richtigen Fische - Neuausrichtung der Vertriebsstrategie 175
Angeln lernen - Redesign der Abläufe 179
Angeln muss man können - Qualifikation der Vertriebsmannschaft 181
Der Kopf des Fisches und der Kopf der Fischer - Intensivierung der Vertriebsführung 182
Auch der Angler will essen - effektive Anreizsysteme 183
Anglerlatein oder die Optimierung der vertrieblichen Informationssysteme 185
Die virtuelle Angel, der reale Fisch - E-Commerce 187
Zusammenfassung 189
Thesen und Provokationen 189
9.Fisch alleine bringt's nicht - satt und zufrieden machen Beilagen und der Service 191
Menü-Wünsche: Was braucht der Kunde? 191
Neuer Speiseplan: Mehr Leistungen 193
Vom Kneipier zum Caterer: Dienstleistung beim und am Kunden194
Andere Küche: Neue Anforderungen intern 195
10.Durch Produktionscontrolling zur effizienten Fertigung 197
Produktionscontrolling - was ist das? 197
Warum nicht PPS? 199
Die Grundidee:
Der prozessorientierte Wertschöpfungsansatz 200
Beispiel Strukturlos GmbH: Aufbau und Einführung eines Produktionscontrollings 205
Chaotische Ausgangslage 205
Kapazitätsplanung 208
Produktionscontrolling im Turnaround-Prozess 210
Auftragsplanung 211
Machen oder machen lassen? 211
Höhere Auslastung der Fertigung 212
Einsparpotenziale 214
Restrukturierung der Fertigung 215
Produktionscontrolling und die Auswirkungen im Gesamtunternehmen220
Anbindung vorgelagerter Bereiche 221
Vorkalkulation 222
Einkauf und Vertrieb 223
11.Der Turnaround im Personalbereich - zwischen
Einzelkündigung und Massenentlassung 224
Die Juristen sind gefragt 224
Die Methusalix GmbH 225
Der Wirtschaftsausschuss 226
Der Interessenausgleich 227
Der Sozialplan 229
Grenze der Zumutbarkeit 230
Zahlenspiele 231
Einzelkündigung und Massenentlassung 234
Sozialauswahl 234
Die eigentliche Massenentlassung 237
Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaften 238
Anhörung des Betriebsrats 239
Die Outsourcing-Falle 240
Der Feigling 241
12.Kommunizieren im Turnaround 242
Kommunikation - ein Instrument mit Tücken 242
Offenheit und Kreativität 243
Die Wahl des Zeitpunkts 244
Kommunikation vor dem Turnaround 247
Die Situation ist da 248
Das Turnaround-Team kommt 249
Die Chance der Offenheit 250
Gemeinsam Schritt für Schritt 252
Riskante Bestandsaufnahme 253
Kommunikation in und nach dem Turnaround 254
Durch Ziele motivieren 255
Gefährliche Sackgasse 256
Differenziert kommunizieren 256
Das Kommunikationskonzept: Wem wann was sagen? 259
Führen durch Kommunikation 260
Kommunikation mit den Stakeholdern 263
Kernfaktoren der Turnaround-Kommunikation 264
13.Mergers & Acquisitions im Turnaround 266
Der Verkauf der Kronjuwelen 266
Outsourcing 267
Tafelsilber und Hausmüll 269
Das Abwägen der Interessen 269
Ängste und Risiken 272
Risikovorbeugung 273
Die "Alt-Gesellschafter" 274
Die anderen Stakeholder 275
Der Preispoker: Perle oder Sondermüll? 276
Im Insolvenzverfahren billiger? - Die Fehlspekulation 278
Der M&A-Prozess im Turnaround 280
Phase 1: Zielkorridore definieren 280
Phase 2: Potenzielle Partner identifizieren und einschätzen 282
Phase 3: Potenzielle Partner ansprechen und informieren 284
Phase 4: Verhandeln und Nutzen herausstellen 284
Phase 5: Verträge schließen 285
Phase 6: Integration sicherstellen 286
Fallen und Stolpersteine 286
Thesen und Provokationen 288
14.Erfolgreich im Turnaround und sicher auf Kurs 289
Chief Restructuring 289
Die Mannschaft 290
Register 292
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