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Der Umwelt zuliebe
Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Dieser TaschenGuide zeigt Ihnen den Weg zu Ihrem persönlichen Verkaufserfolg auf. Mit ihm haben Sie einen Leitfaden zur Hand, der Sie bei Ihrer Vorbereitung, bei Telefonaquise, Kundenbesuchen und der Nachbereitung eines Kundengesprächs effektiv unterstützt. INHALTE
- wie Sie einen Termin bekommen,
- wie Sie das Verkaufsgespräch gut vorbereiten, besser durchführen, optimal nachbereiten
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2,79 €
Unbekannter Einband | Sehr gut
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* Spare 59 % gegenüber Neuware
Der Streichpreis bezieht sich auf den empfohlenen Verkaufspreis des Herstellers oder den marktüblichen Preis für einen neuen Artikel. Der angegebene Prozentsatz entspricht der Differenz zwischen diesem Referenzpreis und unserem aktuellen Verkaufspreis.
Technische Daten
Erscheinungsdatum
07.06.2006
Sprache
Deutsch
EAN
9783448077469
Herausgeber
Haufe, Rudolf
Serien- oder Bandtitel
Taschenguide
Sonderedition
Nein
Autor
Rolf Leicher
Seitenanzahl
128
Auflage
5
Einbandart
Unbekannter Einband
Bandzählung
7
Schlagwörter
verkaufen, Kundengespräch, Taschenguide, Kunde, verkauf
Inhaltsverzeichnis
VORWORT
VORBEREITUNG DES VERKAUFSGESPRÄCHS
- Chancen, Ziele und Strategien
- Wie Sie Ihre Kundenbesuche noch sorgfältiger planen
TELEFONIEREN UND TERMINIEREN
- Wie Sie die Sekretärin überwinden
- Tipps für Ihren Erfolg beim Telefonieren
- Den Kunden neugierig machen
- Techniken der Terminvereinbarung
- Wenn das Telefon klingelt
- Der Telefonbericht - Ihre Kontrolle
VERKAUFSGESPRÄCHE ERFOLGREICH FÜHREN
- Ihr äußeres Erscheinungsbild
- Im ersten Kontakt gewinnen
- Die Informationsphase - auf die richtigen Fragen kommt es an
- Wenn der Kunde Fragen stellt
- Rhetorisch mehr Sicherheit ausstrahlen
- Besser argumentieren
- Einwände des Kunden behandeln
- Mit Referenzen Kunden gewinnen
- Test: Wie gut ist meine Argumentation?
- Die Präsentation - Ihr Verkaufsjoker
- Woran Sie die Abschlussreife im Verkaufsgespräch erkennen
- Wie Sie Ihre Kunden verärgern
- Wie Preisgespräche erfolgreich laufen
- Ausweichangebote verkaufen
SCHWIERIGKEITEN ERFOLGREICH MEISTERN
- Kommen Sie mit Problemkunden zurecht?
- Nachfassen, um Aufträge zu bekommen
- Unzufriedene Kunden richtig behandeln
- Wie Sie sich bei Lieferverzug verhalten
- Können Sie absagen?
WIE SIE IHRE VERKAUFSGESPRÄCHE NACHBEREITEN
- Nachbereitung der Kundenbesuche
- Wenn man einen Auftrag verloren hat
STICHWORTVERZEICHNIS
-.-
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