INHALTVORWORT- Warum dieses Buch geschrieben wurde- Wie dieses Buch aufgebaut ist- An wen sich dieses Buch richtetDIE GEHEIME SPRACHE DER PRODUKTE- Wir gehen intuitiv mit Produkten um- Wissenschaft untersucht die geheimen Regeln- Produkteigenschaften und Mentales sind im Gehirn eng verbunden- Produkteigenschaften und Mentales sind regelhaft verknüpft- Wie Produkte im Gehirn mentale Konzepte aktivieren- Was hinter einem Weinglas steckt- Warum Affen keine Produkte kaufen- Codes: Das Newton-Pendel im Kopf- Von der Eigenschaft über das Konzept zum Verhalten- Marketing-Placebos: Konzepte beeinflussen die ProduktleistungSENSORY CODES: WIE DAS PRODUKT IN DEN KOPF KOMMT- Das Produkt ist mehr als seine Funktion- Das Auge ist keine Kamera- Warum wir beim Familienfest keinen löslichen Kaffee servieren- Ein neuer Zugang zu Produkten- In der Zerlegung der Produkte schlummern Chancen zur Differenzierung- Abschied von den Geschmacksdiskussionen- Nur die konstituierenden Signale zählen- Die konstituierenden Codes von Premium- Die Statistik der Umwelt: der Schlüssel zur Objektivität- Die wichtigsten Codes werden in der Kindheit gelerntEMBODIMENT: HANDLUNGEN SIND CODES- Der Körper denkt mit- Fingerbewegungen sind implizite Codes- Die impliziten Codes des iPhones- Embodiment: Der Körper ist die Leitplanke für das Denken- Über Embodiment den Code entschlüsseln: Fallbeispiel Tropicana- Den Code über das Verhalten entschlüsseln- Sensorik und Motorik bringen das Pendel zum SchwingenZIELE: VOM KONZEPT ZUM KAUF- Ziele bestimmen unsere Kaufentscheidung- Ziele sind erwünschte Zustände- Vom Signal zum Konzept zum Ziel- Ziele bestimmen die Zahlungsbereitschaft- Ziele werden implizit reguliert- Ziele geben klare Leitplanken für die Umsetzung- Ziele sind keine Gefühle- "Emotion" und "Ratio" werden als Gegenspieler gedacht- Die Chance liegt in der Verknüpfung der beiden Ebenen- Die zwei Arten von Konsumzielen- Die geheimen Codes der ProdukteDIE CODES DER MARKE STEUERN- Marken auf Zielen positionieren- Marken sind mehr als schöne Bilder: Marketing-Placebos- Marken sind Objekte- Ziele bestimmen das Potenzial- Ziele helfen bei der Segmentierung- Produkt und Marke integrieren- Das Produkt mit der Marke verbinden:- Fallbeispiel Joghurt mit der Ecke- Markencodes geben Freiraum: Fallbeispiel Du darfstPACKVERTISING: VERPACKUNGEN WIRKEN- Verpackungen sind Teil des Produktes- Wie Verpackungen wirken- Verpackungen sind Codes für Konsumziele- Die Codes der Verpackung zielgenau steuern- Glaubwürdig und kreativ: die Statistik der Umwelt nutzen- Wie man die Relevanz von Verpackungen erhöht- Mentales Shopping: Tagträume im Kopf- Das Regal als Kontext- Verpackungen hirngerecht evaluierenKOMMUNIKATION: PRODUKTE MIT ZIELEN AUFLADEN- Was sollen wir verändern und was behalten?- Konsistenz bei den Zielen, Neuartigkeit bei den Codes- Schärfung der Strategie für die Umsetzung: Fallbeispiel Du darfst- Gleiches Briefing, andere Konzepte: Fallbeispiel Cadbury- Die Codes von Schokolade- Die Verbindung von Produkteigenschaft und implizitem Ziel ist entscheidend- Kommunikation ist viel mehr als schöne Bilder- Vom Produkt zur Kommunikation: Fallbeispiel Valess- Codes strategisch in der Kommunikation nutzen- Ziele bestimmen die Aufmerksamkeit- Ziele sind der Schlüssel für die Tür zum KundenTOUCHPOINTS ÜBER CODES SYSTEMATISCH STEUERN- Ziele geben Leitplanken vor bei der 360-Grad-Kommunikation- Tryvertising: aktivierte Ziele mit Produktproben bedienen- Service-Marken erlebbar machen- Media: aktivierte Ziele erhöhen die WirkungDER PREIS ALS CODE: MENSCHEN ZAHLEN FÜR ZIELE- Ziele bestimmen den Preis- Die Zahlungsbereitschaft hängt vom Ziel ab- Auch der Preis ist ein Signal- Rabatte reduzieren die Produktleistung- Die Preisdarstellung verändert das Kaufverhalten- Der Code "Zero"BAKED-IN: SYSTEMATISCH ZUR INNOVATION- Wann ein Trend wirklich ein Trend ist- Der Trend "Weiß"- Der Trend muss sich in weiteren Signalen äußern- Warum es einen Trend zu gebrauchten Möbeln gibt- Das Implizite ist im Produkt "eingebacken"- Wie das Gehirn Produktkategorien organisiert- Codes für Innovation nutzen: Fallbeispiel Shuyao- Die Codes eines Tees für die ArbeitDANKSAGUNGLITERATURVERZEICHNIS http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/413a7b75-384d-4488-beab-bcde427de40a
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