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Heiko Eckert (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Informationen zum Titel:
Dreh- und Angelpunkt jedes erfolgreichen Vertriebs ist der Kunde: Seine Bedürfnisse und Probleme zu kennen und zu analysieren, um ihm dann maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können, ist Kernthema dieses Handbuches. Das Buch hilft dabei, auf jeder Ebene der Vertriebsorganisation den Kundenblick zu behalten. Zahlreiche anschauliche Praxisbeispiele sorgen für den Transfer… notwendiger theoretischer Grundlagen in den Vertriebsalltag. Dieses Buch dient als Nachschlagewerk und zur Wissensvermittlung, es gibt Denkanstöße und Anregungen und unterstützt den Leser bei der erfolgreichen Vertriebsarbeit.
Aus dem Inhalt
- Optimale Organisation des Vertriebs und des Vertriebsprozesses
- Effizienter Verkauf durch kundenorientiertes Verhalten, professionelle Verkaufstechniken und Verhandlungsstärke
- Die Rolle des Vertriebsleiters
- Vertriebscontrolling und Veränderungsmanagement
- Die Vertriebsmitarbeiter
- Schnittstellen des Vertriebs zu Service, Auslieferung oder Marketing
- Customer Relationship Marketing 2,69 €
Gebundene Ausgabe | Gut
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.08.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783589236817
Herausgeber
Cornelsen Pädagogik
Serien- oder Bandtitel
Handbücher Unternehmenspraxis
Sonderedition
Nein
Autor
Heiko Eckert
Seitenanzahl
336
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Maßgeschneiderte Lösungen für den Kunden - Die Mitarbeiter zum Partner machen - Optimale Rahmenbedingungen schaffen. Buch
Höhe
243 mm
Breite
17.7 cm
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