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Heribert Meffert (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben die Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen. Zahlreiche Fallbeispiele geben die Möglichkeit, sich aktiv mit den Problemen des Dienstleistungsmarketing auseinanderzusetzen. Die Überarbeitungen und Erweiterungen in der 2. Auflage beziehen sich hauptsächlich auf eine stärker beispielhafte Darstellung der… Informationsgrundlagen, neue Verfahren der Qualitätsmessung und neue Qualitätsmodelle im Qualitätsmanagement sowie die Kommunikations- und Personalpolitik. 3,29 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.09.1999
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783409236881
Herausgeber
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Sonderedition
Nein
Autor
Heribert Meffert
Seitenanzahl
794
Auflage
2
Einbandart
Gebundene Ausgabe
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