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Der Umwelt zuliebe
Omnichannel Retail
Arto Lindblom, Matti Kautto, Lasse Mitronen (Broschiert, Englisch)
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Beschreibung
The retail industry is currently undergoing the biggest transformation in its history. Driven by the digitalization of commerce, new technological innovations and tools, as well as ever-evolving consumer trends and emerging forms of consumption, retail business models are becoming fully omnichannel. This textbook provides a strategic approach to modern omnichannel retailing, its content, and its… logic. It offers students the chance to create a strategic business plan that helps retailers make strategic choices and decisions that enable or facilitate the transition to omnichannel operations and the effective management of an omnichannel business. It addresses key topics, including: Customer journey and customer experience Business models and service concepts Revenue streams Retail mix decisions Physical and digital channels Channel management and integration Metrics Also offering a glossary-style overview of more than 200 key retail industry concepts, this book provides students with a comprehensive understanding of omnichannel retail, forming a solid foundation for managing and further developing retail business operations across physical and digital channels. 80,24 €
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
21.01.2026
Sprache
Englisch
EAN
9783032097446
Herausgeber
Springer International Publishing
Sonderedition
Nein
Autor
Arto Lindblom, Matti Kautto, Lasse Mitronen
Seitenanzahl
211
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
A Strategic Approach for Planning and Decision Making
Schlagwörter
retail marketing, retail strategy, digital, marketing, retail industry, customer journey, omnichannel strategy
Thema-Inhalt
KNP - Einzel- und Großhandel
KJS - Marketing und Vertrieb
KJSG - Online-Marketing / Social Media Marketing
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Birkhäuser, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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