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Innovationen und Konzepte für die Bank der Zukunft

(Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
Banken revitalisieren den Vertriebsweg „Geschäftsstelle“. Sie haben erkannt, dass sie mit Hilfe dieser Kommunikationsdrehscheibe Kompetenz zeigen und Erträge generieren können. Das funktioniert allerdings nicht mit weißen Lamellenvorhängen und ein paar verstaubten Plakaten. Dieses Buch führt den Entscheidungsträgern in Banken und Sparkassen vor Augen, wie sie Emotionales bieten, Offenheit transportieren, neugierig machen und Anlässe für Begegnungen schaffen. Hierzu geben Experten wertvolle Hinweise, wie Sie aus Bankgeschäftsstellen Erlebniswelten machen: Sie betreffen die zentralen Erfolgsfaktoren IT-Infrastruktur, Kommunikationswege und Geschäftsstellenausstattung. Best-Practice-Beispiele illustrieren schließlich, welche Möglichkeiten sich den Instituten durch die Kooperation mit diesen Partnern eröffnen.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
28.08.2008
Sprache
Deutsch
EAN
9783834909435
Herausgeber
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
285
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Mit modernen Vertriebslösungen und optimierten Wertschöpfungsketten künftigen Herausforderungen begegnen
Autorenporträt
Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E. h. Dieter Spath ist Institutsleiter des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation in Stuttgart. Dr. Wilhelm Bauer und Martin Engstler verantworten im Rahmen des Innovationsforums „Bank & Zukunft“ die Entwicklung innovativer Lösungskonzepte für die Bankbranche.
Schlagwörter
Bank, Banken, Bankensektor, Bankgeschäft, Banking, Filiale, Innovation, Retailbanking, Vertrieb, Wertschöpfung, Zukunft
Thema-Inhalt
KFF - Finanzenwesen und Finanzindustrie
Höhe
244 mm
Breite
17 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Gabler Verlag, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

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