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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.03.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783448065572
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Dirk Pfister, Anke Quittschau, Christina Tabernig
Auflage
1
Einbandart
Unbekannter Einband
Inhaltsverzeichnis
Inhalt
Gutes Benehmen fördert Ihre Karriere
Lektion 1
Gepflegte Männer kommen weiter
Legen Sie Wert auf Äußerlichkeiten
So setzt sich der erste Eindruck zusammen
Format zeigen im Vorstellungsgespräch
Lektion 2
Begrüßung und Anrede
Wer grüßt wen zuerst?
Der Händedruck kein Kraftakt
Sich vorstellen und untereinander bekannt machen
Visitenkarten richtig einsetzen
Respekt zollen mit der korrekten Anrede
Siezen oder duzen?
Lektion 3
So benimmt Mann sich im Geschäftsleben
Allgemeine Verhaltensregeln
Türen, Fahrstühle, Treppen und mehr
Sitzen, stehen und gehen als Mann
Halten Sie den richtigen Abstand
Allgemeine Do_s and Don_ts
Wieviel Trinkgeld muss sein?
Auto-und-Flugzeug-Knigge
Gutes Benehmen im Ausland
Lektion 4
Small Talk fördert die Geschäftsbeziehungen
So werden Sie Small-Talk-Profi
Small Talk mit dem Chef
Small Talk mit Kollegen
Small Talk mit Geschäftspartnern
Darüber spricht Mann
Darüber spricht Mann nicht
Small Talk im Ausland
Lektion 5
Stilvoll mit Kunden kommunizieren
Korrespondieren Sie kundenfreundlich
Korrekte Anschriften und schriftliche Anrede
E-Mail-Knigge
Das angenehme Telefonat
Zügeln Sie Ihre Handy-Begeisterung
Lektion 6
Meeting-Knigge
Meetings vorbereiten
Richtiges Verhalten im Kundenmeeting
Meetings nachbereiten
Fairness gegenüber Teilnehmern
Meetings mit Journalisten
Lektion 7
Business Dresscode für Männer
Die Bedeutung von Farben im Berufsalltag
Der Anzug
Welchen Anzug tragen Sie zu welchem Anlass?
Mit Krawatten zeigen Sie Stil
Stilvolle Business-Hemden
Schuhe und Socken
Schmuck bei Männern
Körperpflege
Lektion 8
Geschäftsessen
Geschäftsessen wollen gut vorbereitet sein
Ihre Aufgaben als Gastgeber
Wer sitzt wo?
Die Sitzordnung und ihre Bedeutung
Wer hält wann eine Rede?
Ihre Gastgeberpflichten im Überblick
Lektion 9
Bei Tisch eine gute Figur machen
Der Aperitif
Richtiger Umgang mit Brot
Gedeck und Serviette
Die offizielle Bestecksprache
Das Fischbesteck
Kleine Sushi-Kunde
Suppentassen stilvoll leeren
Wie sitzt man richtig bei Tisch?
Schneiden oder nicht schneiden?
Was ist Fingerfood?
Was tun mit Ungenießbarem?
Der passende Wein zum Essen
Wenn etwas schief geht
Raucher-Knigge
Knifflige Speisen verzehren
Lektion 10
Einladungen aussprechen und annehmen
Vermerke auf Einladungen und was sie bedeuten
Veranstaltungsformen im Business
Was schenkt Mann?
Lektion 11
Benimmfallen
Checken Sie Ihren Business-Stil
Lösungsteil Übungen
Anreden und Anschriften
Glossar
Literaturverzeichnis
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