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Sichtbare Gebrauchsspuren auf einzelnen Seiten z. B. umfangreiche Markierungen/Notizen, ausgefranste Kanten des Buchumschlags, Wasserschäden, deutliche Verformung des gesamten Buches sowie größere Verschmutzungen durch mehrmaligem Gebrauch Könnte ein Mängelexemplar sein oder ein abweichendes Cover haben (z. B. Clubausgaben) Gut für den Eigenbedarf geeignet
Beschreibung
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Nach Untersuchungen telefonieren 90 Prozent aller Führungskräfte mehr als eine Stunde, 40 Prozent sogar mehr als zwei Stunden pro Tag. Für viele Sachbearbeiter dürfen sich ähnliche Werte ergeben. Das Telefon scheint damit für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet neu 15,90 € -25 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.03.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783897495180
Herausgeber
GABAL
Serien- oder Bandtitel
Arbeitshefte
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
62
Auflage
11
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Die fünf Schritte zu einem effektiven Umgang mit dem Telefon
Autorenporträt
Dr. Rolf Meier, Studium der Pädagogik und Promotion in Didaktik, arbeitete lange Jahre in der Erwachsenenpädagogik sowie an der Hochschule und in diversen Bildungseinrichtungen. Er ist Geschäftsführer der Transfer GmbH mit Sitz in Hürth, mit den Beratungs- und Schulungsschwerpunkten:
Optimierung vn Lehr- und Lernprogrammen, Train-the-Trainer, Bildungscontrolling, Personalentwicklung, Neue Lernwege, e-Learning. Darüber hinaus ist Rolf Meiner derzeit Lehrbeauftragter der Universität Köln.
Schlagwörter
Training, Telefon, Arbeitsheft, Kommunikation
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