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Beschreibung
Wer in Konflikte verstrickt ist, erlebt sich nicht selten als Opfer. Die Umstände, der hinterhältige Kollege oder der intrigante Kunde - oft ist man in dieser Situation nicht mehr handlungsfähig. Oder Sie werden, z.B. als Vorgesetzter, Zeuge von Konflikten. Dann sehen Sie deutlich, wie sich Konflikte abzeichnen, wissen aber nicht so recht, wie das heiße Eisen nun anzufassen ist.
Das Buch zeigt… praxisnah, wie Sie (wieder) zum "Täter" werden können und die Situation aktiv in die Hand nehmen können. Konflikte lassen sich bearbeiten! Es gibt klare Symptome, die eine präzise Konflikt-Analyse ermöglichen. Die Strategie, die Taktik der Konfliktbearbeitung, die Rolle, die der Konfliktmanager einnehmen kann oder keinesfalls übernehmen sollte, all dies lässt sich mit einfachem Handwerkszeug beherrschen. neu 24,80 € -88 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.12.2003
Sprache
Deutsch
EAN
9783448059137
Herausgeber
Haufe, Rudolf
Sonderedition
Nein
Autor
Heinz Jiranek
Seitenanzahl
341
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Als Führungskraft Konflikte vorbeugen, sie erkennen und lösen.
Autorenporträt
Andreas Edmüller ist selbstständiger Berater und Trainer bei Projekt Philosophie. Hier betreut er vor allem die Bereich Konfliktmanagement und Coaching.
Schlagwörter
Publishing, Personalwesen, Management, Persönliche Kompetenz
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