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Key Account Management (4. Auflage)
Pius Küng, Rosella Toscano-Ruffilli, Beat Schillig, Daniela Willi-Piezzi (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Sichtbare Gebrauchsspuren auf einzelnen Seiten z. B. umfangreiche Markierungen/Notizen, ausgefranste Kanten des Buchumschlags, Wasserschäden, deutliche Verformung des gesamten Buches sowie größere Verschmutzungen durch mehrmaligem Gebrauch Könnte ein Mängelexemplar sein oder ein abweichendes Cover haben (z. B. Clubausgaben) Gut für den Eigenbedarf geeignet
Beschreibung
Die Umsatzstatistik bringt es an den Tag: Ein Grossteil des Umsatzes wird mit wenigen Kunden, den so genannten Key Accounts, generiert. Wenn einige wenige Kunden rund zwei Drittel des Gesamtumsatzes ausmachen, ist dies sicher Grund genug, sich speziell um diese Kunden und ihre Bedürfnisse zu bemühen – sollte man meinen. Leider fehlt es aber in den meisten Firmen am entsprechenden Know-how, und so neu 44,00 € -90 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.02.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783907100370
Herausgeber
Midas Management
Sonderedition
Nein
Autor
Pius Küng, Rosella Toscano-Ruffilli, Beat Schillig, Daniela Willi-Piezzi
Seitenanzahl
352
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Praxistipps – Werkzeuge – Beispiele
Autorenporträt
Dr. Pius Küng ist Inhaber der Firma Küng & Partner St. Gallen, Dozent und Coach an der FHS St. Gallen sowie Gründer und VR-Präsident des IFJ – Institut für Jungunternehmen. Neben seiner Beratungs- und Dozententätigkeit ist Dr. Küng als Referent an verschiedenen Weiterbildungsinstitutionen tätig, u.a. am Malik Management Zentrum St. Gallen.
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