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Beschreibung
Qualität ist ein bedeutsamer Faktor für das Wirtschaftswachstum. Die Anforderungen an die Qualität in Produktion und Dienstleistung wachsen ständig. Kundenerwartungen, Unternehmensziele, Wettbewerb, Normen und Gesetze führen so zu einer Erweiterung des Qualitätsbegriffes. Dieser erfordert Qualitätsmanagement in allen Lebensbereichen. Die vorliegende Einführung vermittelt dem Leser klar strukturiert und übersichtlich das Grundwissen zum Qualitätsmanagement und zeigt zahlreiche Beispiele aus der betrieblichen Praxis. Themenbereiche des Buches sind: Zertifiziertes Qualitätsmanagement, Qualitätsverständnis, Dienstleistungsqualität, Qualitätstechniken und -werkzeuge, Qualitätspreise, Messen und Prüfen, Rechtliche Anforderungen.Das beigefügte multimediale "Lernprogramm Qualitätsmanagement" soll bei der Lehrausbildung an berufsbildenden Schulen, bei unternehmensinternen Schulungen und beim Selbst-studium helfen, die moderne Qualitätsauffassung in Produktion und Dienstleistung zu entwickeln und zu unterstützen. Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske ist Gründungsmitglied der Gesellschaft für Qualitätswissenschaft e.V. (GQW) und Herausgeber der Zeitschrift QZ (Qualität und Zuverlässigkeit), Prof. Dr. Gunnar Umbreit ist Geschäftsführer der Weiterbildungsakademie Dresden.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
30.08.2001
Sprache
Deutsch
EAN
9783446217614
Herausgeber
Hanser, Carl
Sonderedition
Nein
Autor
Gerd F Kamiske, Gunnar Umbreit
Seitenanzahl
160
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
eine multimediale Einführung Mit CD-ROM "Lernprogramm Qualitätsmanagement"
Autorenporträt
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.
Schlagwörter
Qualitätsmanagement, Qualitätspreise, Qualitätstechniken, Total Quality Management, Zertifizierung
Höhe
228 mm
Breite
16.1 cm

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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5.0
Aus 1 Bewertungen zu Qualitätsmanagement
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Marc E. - Bewertet am 28.10.2022
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