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Der Umwelt zuliebe
IT-Servicemanagement mit ITIL und MOF
Jochen Sommer (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Jahrelang haben sich IT-Abteilungen auf die Einführung und Unterstützung von Technologien und deren fachliche Beherrschung konzentriert. Mittlerweile findet ein Umdenken statt: IT-Abteilungen müssen leistungsfähige Services erbringen, deren Ziel es ist, die bestmögliche Unterstützung der Geschäftsprozesse sichezustellen. Die beiden in diesem Buch dargestellten Ansätze IT Infrastructure Library Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Sprache
Deutsch
EAN
9783826613807
Herausgeber
mitp/bhv
Autor
Jochen Sommer
Seitenanzahl
304
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Höhe
240 mm
Breite
17 cm
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