Technische Daten
Erscheinungsdatum
03.01.2026
Herausgeber
Springer International Publishing
Serien- oder Bandtitel
Palgrave Studies in Sustainable Business In Association with Future Earth
Autor
Guido Grunwald, Ali Kara, Paul Shrivastava
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
A Relationship Quality Management Perspective
Schlagwörter
HEIs, customer relationship management, stakeholder management, sustainable value creation, Kano model, Net Promoter Score, greenwashing, Quality Function Deployment, quality management, relationship quality management, RQM, sustainability transformation, expectations management, sustainability co-creation, sustainability assessment, impact assessment, sustainability communication, CSR-related tensions, Value-Action Gap, organizational hypocrisy
Thema-Inhalt
KJJ - Unternehmen und Umwelt, Grüne Unternehmensansätze
JNM - Hochschulbildung, Fort- und Weiterbildung
KJG - Unternehmensethik und soziale Verantwortung, CSR
Hersteller: Birkhäuser, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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