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Fragen Sie Ihre Patienten - bevor es der MDK tut
Stefan Schrank (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Qualitätssicherung. Kundenbefragung - Was ist das? Nutzen für den ambulanten Pflegedienst. Wettbewerb. Planung einer Kundenbefragung. Patienteninformation. Durchführung einer Patientenbefragung.
„Das vorliegende Buch ist leicht verständlich und sehr praxisnah. Einer kurzen theoretischen Einführung folgt das komplette Programm einer Kundenbefragung, von den ersten Tipps zur Durchführung über den… Fragebogen bis hin zur Auswertung.“
Caritas und Pflege (Juli-September 2004) Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
02.03.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783899931044
Herausgeber
Schlütersche
Serien- oder Bandtitel
Pflegekolleg
Sonderedition
Nein
Autor
Stefan Schrank
Seitenanzahl
136
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Kundenbefragung als Element der Qualitätssicherung in der ambulanten Pflege
Schlagwörter
Ambulanter Dienst, Angehörigenbefragung,, Kundenzufriedenheit, MDK, Patientenbefragung,, Qualitätssicherung, Auswertung, Kundenbefragung, Kundenservice,, Pflegequalität, Qualitätsmanagementsystem,
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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